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标题: 我要求助大家 [打印本页]

作者: 2010DOS622 时间: 2019-12-18 11:57
标题: 我要求助大家
本帖最后由 2010DOS622 于 2019-12-18 13:18 编辑

过去一直在用win7 x32时打印机（局域网有固定IP地址打印机）正常，现在计算机升级后换成win7 x64，（一直用HP最新的32、64位打印驱动）安装打印机系统提示

后来将检查USB文件改名后

可以ping通打印机，但是搜索不到，手动输入IP地址也不能连接上打印机
我一个办公室的另一台计算机安装的win10x64系统可以连上此台打印机
用网络安装系统继续提示
64位的系统已经换过几个版本了，从适度精简到现在用的基本上没有精简的版本都不行，请高手来看看

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计算机3为win7x64、计算机1为win10x64、计算机2为计算机4为win7x32、计算机4为win7x32

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系统再提示

作者: nttwqz 时间: 2019-12-18 12:39
我也遇到过这个系统不符合。。。的提示，但是忘记怎么弄好的了。

不知道IP是共享打印机的，还是打印机本身的。

作者: 2010DOS622 时间: 2019-12-18 12:42
本帖最后由 2010DOS622 于 2019-12-18 12:43 编辑

打印机本身IP地址，不用设置共享，打印机直接和交换机相连

作者: sghihor 时间: 2019-12-18 12:43
把打印机抱到这台电脑

驱动装好,再抱过去,试下

作者: ynkylwj 时间: 2019-12-18 14:36
电脑与打印机IP应在同一网段，比如打印机192.168.19.251，电脑192.168.19.x，就可以连接，还有网关要一致，按理说能ping通就没问题，检查防火墙设置。用惠普64位驱动直接安装，安装过程会自动搜索打印机。

作者: 2010DOS622 时间: 2019-12-18 14:38

sghihor 发表于 2019-12-18 12:43
把打印机抱到这台电脑

驱动装好,再抱过去,试下

这几个计算机都是我装系统、安装的驱动，用的是同一驱动，只是自己的计算机换新机以后安装了win7x64后，成了这个样子

作者: lianmeng 时间: 2019-12-18 15:56

2010DOS622 发表于 2019-12-18 14:38
这几个计算机都是我装系统、安装的驱动，用的是同一驱动，只是自己的计算机换新机以后安装了win7x64后， ...

是不是权限的问题,把之前的驱动程序删除干净，然后右键以管理员的身份运行再重新装一下驱动试试.

作者: 2010DOS622 时间: 2019-12-18 17:52

lianmeng 发表于 2019-12-18 15:56
是不是权限的问题,把之前的驱动程序删除干净，然后右键以管理员的身份运行再重新装一下驱动试试.

首先我是用管理员的身份登陆系统，我的计算机配备了另外一台HP的打印机（彩色的，现在这台也可以正常安装使用，现在我的外设都没有更新只是新换了计算机用了win7x64），没有其它的打印机，过去用win7x32系统的时两台打印机可以正常使用。

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