一个奇葩的死机问题，大家帮分析分析看是什么原因？

技束源

电脑只要使用浏览器上传大文件(超过2G)就会死机
开始以为是浏览器的问题 换了多个浏览器还是一样
后面怀疑是网盘的问题 后面测试123盘和61盘 都会死机
再测试用客户端上传文件 用天翼云盘的客户端上传也会死机 但是要好很多 偶尔触发
怀疑内存有问题 内存测试软件MemTest将内存跑满100% 跑了一晚上 没死机 内存也没问题
怀疑是CPU有问题 用Dism++对大文件(超过4G)镜像进行ESD压缩 超过1个小时 CPU使用超80% 也不死机
怀疑硬盘有问题 用硬盘测试软件查看 硬盘也没坏道 而且挂载编辑镜像等硬盘大量读写操作都不会死机
没独立显卡 只是intel的CPU核心显卡 装的是intel对应的驱动
怀疑是系统问题 没对系统做任何修改和优化之类的设置 但是笔记本安装的同个镜像也是用的一模一样的系统 没出现过死机
怀疑内存电压问题 进主板查看 内存电压1.35V和1.5V都测试了 只要上传大文件(超过2G)就会死机
怀疑是PCI-E无线网卡问题 后面换USB无线网卡 问题还是存在
只是死机 并不蓝屏 死机时电脑画面卡在那不动 移动鼠标等都无法操作 等5-10分钟会自动重启能正常进系统
死机后查看事件日志 没任何相关的记录 只有一个不正常重启的记录
然后专门测试上传大文件(超过2G)死机 在任务管理器发现System进程(ntoskrnl.exe)会占用8%-20%的CPU
只要System进程(ntoskrnl.exe)占用超过15%CPU连续15分钟多就会出现死机
而且以前没出现过这样的问题 最近几个月才出现的 重装新系统也解决不了问题
请问大家这种情况用什么软件来分析分析死机原因？

电脑配置：
CPU i3-3240
内存 16G DDR3 金士顿
硬盘 金泰克480G的SSD
主板 H61 (2013年)
系统 WIN10.19045.6456官方版
没独立显卡

1233594

可能是CPU散热或者内存

lixiangliuyi

电脑什么配置？
研究的这些我感觉都没用，上传大文件死机更多的是配置太低，资源管理器卡死或者假死。或者硬盘有坏道。

dysunb

传一下你的电脑配置

2013WCL

我猜测是网卡驱动问题

semiuel

换个电源试试看。

smile_z

暂时没遇到过，蹲一下

2012yukigz2004

主板问题吧

lyrgcy

网卡

cutebe

基于你所有检测判断都是建立在软件的基础之上做出的。可以考虑硬件简单维护一下。
比如：拧紧主板螺丝，不让主板松动；拔插各接线，确定接触良好；橡皮擦金手指，确保内存条插好等……注意：冬季干燥，小心静电！

ken6811539

  建议还是替换法，优先考虑 内存和硬盘

邪恶海盗

lixiangliuyi 发表于 2025-12-4 19:13
电脑什么配置？
研究的这些我感觉都没用，上传大文件死机更多的是配置太低，资源管理器卡死或者假死。或者 ...

撸主：我没看到，我没看到...

lixiangliuyi

上传鲁大师配置，
拍操作视频，传优酷或者平太，大伙一起给你分析。文字描述出入太大，

zengfeng1105

试下不打其它驱动，只用系统默认网卡驱动，或者干脆点用带网络的安全模式，看会不会死机。

fulibo

估计还是网络优化问题!
上传的时候数据太大,造成死机!
既然天翼网盘也死机,就说明和浏览器无关!

大概率是网卡驱动,网卡设置一类的问题!
我4G的文件都没死机!

以前倒是遇到过这种!
大文件传输造成死机!

a66

造成死机可能原因：

• 系统内核或驱动异常（如网络驱动、存储驱动、电源管理驱动）。
• 主板或芯片组兼容性问题（H61 是较老的主板，可能对新系统支持不佳）。
• 系统文件损坏或配置错误（重装系统后仍存在问题，可能与系统版本或驱动有关）。
• 硬件兼容性问题（如内存、硬盘、主板与 Windows 10 的兼容性）。
  

it323

这些问题涉及比较广有点复杂，个人认为主板和电源嫌疑大一点当然其它硬盘内存也有可能反正比较复杂，建议换个电源试试再说，最好有旧的电源或者从其它电脑拆过来试试。

jethroho

semiuel 发表于 2025-12-4 19:24
换个电源试试看。

劣者也认为可能是电源供应器老化造成，一般是电供内的电容老化，平常耗电量不大时，运作正常，但是耗电量增大时(可能cpu及硬碟超时运作)，电供提供的电压不稳，主机就突然掉电死机.

wjqok

这配置还是用win7或者win10老版本吧，21h2 ltsc一类

yumi

重装系统试试。拆掉硬盘，用U盘进PE，上传文件试试(上传时拔掉外设，不排除外设没有问题)，这样可以确定硬盘或外设。不行的话，那大概率就是内存条了？如果是华硕主板，内存条的概率会更大。橡皮擦一下金手指，清理下插槽的灰。CPU一般来说没事，概率都是最小的。电源的话，那我就爱莫能助了。

yumi

wjqok 发表于 2025-12-4 21:20
这配置还是用win7或者win10老版本吧，21h2 ltsc一类

只要是固态，硬件不是太垃，一般都能用

fanchenwen

还是系统设置问题吧，比如虚拟内存之类的。
建议重做系统试试看。

dayeye

系统怎么装的？VHD？有无FBWF UWF 是否有内存盘？虚拟内存怎么设的？换系统试Win10-14393，19041，19044。

因每个人有自己特定的使用方式，建议换人试试

scq330

看来你就电源没换过,试着换个电源试试

ljyls

用带网络功能的winPE进去测试，排除windows系统（含驱动）问题

riadwkdm

这种一般都是硬盘和数据线的问题吧

gordonhf

学习一下