lianmeng 发表于 2019-12-18 15:56
是不是权限的问题,把之前的驱动程序删除干净，然后右键以管理员的身份运行再重新装一下驱动试试.

首先我是用管理员的身份登陆系统，我的计算机配备了另外一台HP的打印机（彩色的，现在这台也可以正常安装使用，现在我的外设都没有更新只是新换了计算机用了win7x64），没有其它的打印机，过去用win7x32系统的时两台打印机可以正常使用。

2010DOS622 发表于 2019-12-18 14:38
这几个计算机都是我装系统、安装的驱动，用的是同一驱动，只是自己的计算机换新机以后安装了win7x64后， ...

是不是权限的问题,把之前的驱动程序删除干净，然后右键以管理员的身份运行再重新装一下驱动试试.

sghihor 发表于 2019-12-18 12:43
把打印机抱到这台电脑

驱动装好,再抱过去,试下

这几个计算机都是我装系统、安装的驱动，用的是同一驱动，只是自己的计算机换新机以后安装了win7x64后，成了这个样子

电脑与打印机IP应在同一网段，比如打印机192.168.19.251，电脑192.168.19.x，就可以连接，还有网关要一致，按理说能ping通就没问题，检查防火墙设置。用惠普64位驱动直接安装，安装过程会自动搜索打印机。

把打印机抱到这台电脑

驱动装好,再抱过去,试下

打印机本身IP地址，不用设置共享，打印机直接和交换机相连

我也遇到过这个系统不符合。。。的提示，但是忘记怎么弄好的了。

不知道IP是共享打印机的，还是打印机本身的。