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尊敬的客户，您好！
感谢您长期以来对恩亿博公司的支持，目前我公司已经恢复了论坛主机业务，对于老用户需要支持论坛程序的需要转换到论坛专用主机，具体安排如下：
一、如何转换到论坛专用服务器？
计算公式：新论坛主机的价格－原价格＝需要补交的金额
如：原来您购买的是“商务型100M”，当时市价为380元/年，现在需要升级到“论坛型(W)-100M” ，市价为：480元/年，那么您只需补480-380=100元即可。
时间和日期按照原来的日期计算，另外，为了补偿客户前一段时间的损失，我公司将为您延长5个月的使用时间。
二、什么的类型的主机可以运行论坛程序？
1. 目前只有论坛专用主机（论坛型）才可以运行论坛程序，其他类型的主机都不允许运行；
2. 原来的论坛主机客户，需要递交申请，我们将为您转换到新的论坛专用主机；
3. 原来的非论坛主机客户，需要补差价转换到新论坛主机服务器；计算公式如上；
三、原来从代理商处购买的如何转换？
如果您以前是从代理商处购买的主机，请您与代理商联系转换事宜，如果您无法联系到代理商，请和我公司渠道部（agent@enboo.net）联系，我们将协助您进行转换。
四、原客户的补偿措施。
1. 论坛主机客户，您在办理转换手续的时候，我们将为您延长5个月的使用时间；
2. 非论坛主机客户，只要您在5月31日之前对您的主机进行续费，我们将为您增加5个月的使用时间，过期不补。
注意：老客户必须转到论坛型主机才可以运行论坛程序，其他类型主机均不能运行，论坛型主机机房地点为：上海电信武胜路机房！
附1：服务改善措施：
由于去年一些各方面突发事件的影响，给我公司包括产品、服务都造成的很大影响，本次的调整中，最大的就是服务！
1. 从4月21日起，我公司将启用7*24小时电话客服中心；并建立24小时内有问必答体制；
2. 从4月21日起，我公司的服务将标注处理时限，如：“网络实名2天生效”，如果我们在2天内没有成功注册您的网络实名，我们将免费为您注册您的实名；
3. 从4月21日起，我公司将推出一系列的代理商奖励计划，为报答代理商对我们服务的信任和支持，我们将长期提供一系列的代理商奖励计划；神秘大礼敬请关注！
祝：合作愉快！
天津市恩亿博计算机技术有限公司
如果有问题，欢迎跟我们联系！
公司地址：天津市华苑产业园天财软件大厦（天津华苑软件出口基地）B南501室
通讯地址：天津市红旗路邮局125信箱
邮编：300190
业务电话：022-23080060
传真号码：022-83717226
技术支持：tech@enboo.net
客户支持：sales@enboo.net
代理支持：agent@enboo.net
天津市恩亿博计算机技术有限公司 渠道部
2003年4月18日
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发表于 2003-4-18 14:13:22
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