诺顿误报系统文件杀毒后造成系统崩溃。

kkekelele · 发表于 2007-5-20 17:20:33

今天早上，有不少网友反应，使用诺顿杀毒软件的系统中会查出一个名为Backdoor.Haxdoor的病毒。清除掉该病毒后，重新启动系统会出现蓝屏、无法进入系统的现象。

据C.I.S.R.T.分析，这是诺顿杀毒软件对微软KB924270补丁中的netapi32.dll和lsasrv.dll文件误报所致。安装了该补丁的操作系统会被诺顿查出存在病毒。

目前，已发现诺顿（NIS2007），诺顿360（Norton360）以及赛门铁克企业版杀毒软件（SAV）存在此问题，默认配置下NIS2007和Norton360会直接删除这两个系统文件而不需要用户确认。用户的计算机会立即出现“Windows 文件保护”对话框，提示系统文件被修改。

打开诺顿的主界面可以看到诺顿报告的文件路径和病毒名称。

C.I.S.R.T.建议用户，暂时关闭诺顿杀毒软件的实时监控程序，等待其升级解决该问题，或更换其它品牌的杀毒软件。系统已经受到该误报影响而无法启动的用户，可以使用系统启动盘启动计算机，修复安装操作系统，或从其它的计算机拷贝这两个文件。

pandorak · 发表于 2007-5-21 00:00:53

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共渡这一生 · 发表于 2007-5-21 10:44:44

我说用送到高温的火炉中再加油烧掉,这样的软件楼主也用,真是晕.

hjlali · 发表于 2007-5-21 16:03:16

现在的杀毒软件是越来越屌了！！:lol

eblise · 发表于 2007-5-21 16:30:45

今早公司里只有一个人说系统崩溃了，不过几分钟就恢复了
还好对2003无效，不然服务器挂了，我就要哭了

世界的主 · 发表于 2007-5-21 17:57:18

唆，我也唉过啊，只能重新安装系统了!

starsoul · 发表于 2007-5-21 18:20:10

把删除的两个文件在dosl里拷贝回去就可以了

﹎.婲惢.℡ · 发表于 2007-6-16 11:54:48

换杀毒啊什么垃圾软件啊操　建议换雨伞

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诺顿误报系统文件 杀毒后造成系统崩溃。