2013-04-22 来源:天极网笔记本频道 作者:1024 责任编辑:田文超
1、PC 行业阵痛 谁之过?
十年前,PC 行业是高科技的代名词; 十年后,PC 行业英雄迟暮,风采不再。十年前如果你身处 PC 行业内,会引来无数羡慕的眼光; 十年后的今天,如果你在卖电脑,这话实在有点说不出口。这时候就真应了那句 “从小不学好,长大卖电脑。”
这,就是行业的悲凉...
从前的 PC 公司,可谓朝气蓬勃,而如今,则是暮气沉沉。PC 大佬在寻求多元化发展,以求找到打破尴尬局面的新出路。第二等的 PC 公司在更改策略,或等着被收购,而差一些的 PC 公司只能垂死挣扎,想方设法的以求保住现有利益不被夺走,连被收购的资格似乎都失去了。

行业经历阵痛
多元化、转型似乎成了 PC 巨头的第一选择,惠普、戴尔逐渐瞄准企业市场,向服务器转型。而联想则在移动市场发力,向智能手机、平板电脑市场突围。这都说明了一点,逃离传统 PC 市场!最起码也是重心转移,另寻天地。
苹果,在乔帮主的带领下,iPhone、iPad 成功开辟新世界,封闭系统、新潮设计、网上商店。再加上 “苹果教” 式的宣传营销,让它杀出了一条血路。iPad 的出现,更是给 PC 行业开辟了新的道路。
近年来,传统 PC 经历转型的阵痛,尤其是 2012 年,产业链谋求转型但未见成效,导致厂商、代工厂以及零组件厂商,都面临着严峻的挑战。2013 年刚刚过了一个季度,但惨不忍睹的局面仍未见改善。
据权威机构调查,最新的数据显示,2013 年第一季度,PC 销量同比下降 14%,创 1994 年以来降幅新高,这也是连续第四季度 PC 同比销售下滑。究竟出了什么问题,导致行业走到今天的局面?面临这个悲惨世界,错在谁?
2、外部压力:苹果
市场经济的疲软,给PC 行业带来很大的冲击,但除此之外,业内人士普遍认为,最大的威胁来自于苹果。2008 年苹果发布了当时世界上最薄的笔记本电脑 MacBook Air,取得了非常大的成功,此举又让苹果遥遥领先于其他所有厂商在市场上的地位,并且为笔记本的便携性设计树立新的标杆。
Windows 8 操作系统与超极本的结合,让 PC 厂商有了可以和苹果 MacBook Air 抗衡的勇气。但同时问题也来了,这些超级本可能需要采用和 MacBook Air 同样价格的零部件,才能达到 MacBook Air 的厚度和重量,进而才能与之一较高下。另外,再加上高清显示器或触摸屏以及向微软支付的 Windows 8 操作系统的许可证费用,整台机子的价格预计在 1000 美元左右,甚至更高。
对于苹果用户来说,这样的价格或许可以接受,但由于用户性质的区别,传统 PC 用户面对这个价格,就有点不太合理了。
销量大,分摊到每台机子上的成本就相对较低,成品的价格也会相应下调,但大幅降价几乎是不可能的事情。性能与价格永远成正比。价格低廉,才会带来销量,而销量增高,才会有降幅... 这是一个死循环。
在用户难以接受的价格上,销量低是必须面对的现状,这也是 PC 低迷的问题之一。
另一方面,平板电脑的出现,在很大程度上也带来了不小的压力。而掀起这场风潮的,依然是苹果。虽然 PC 将被平板电脑取代的言论非常可笑,但不得不承认,平板电脑确实让很多人不再完全依赖笔记本,部分工作娱乐需求完全可以脱离电脑,而在平板电脑上可以得到更好的体验,无论是随时随地可以使用的便携性还是触控娱乐的操作方式,都与传统 PC 产品有很大区别。
3、内部问题之一:微软和 Intel
一方面充分竞争,一方面又高度垄断,这就是 PC 业矛盾而又悲惨的现状。
微软和 Intel 这两家,分别垄断了 PC 的软硬件的核心技术,但各自的做法与表现,却很是让人失望。Intel 一直专注于处理器产品,但在从 X86 向 ARM 架构转变的过程中,Intel 非常没有魄力。这并不是因为英特尔无法从技术上实现这一转变,最主要的原因是该公司从内心里抵制这样的转变。自从格鲁夫担任英特尔 CEO 后,传统观念就一直主导着英特尔,这种看法已经根深蒂固。
在市场逐渐倾向移动互联的时代,用户关注的重点已经不同,过高的性能已经成为一种没必要的浪费,而与功耗直接相关的,是产品的续航问题,这也是用户非常注重的一点。
尽管 Intel 一直在凭借尖端的技术让处理器性能提升的同时,最大限度的降低功耗,但相比 ARM,还是有一定差距的。
再说微软。微软能够通过网络进入用户的电脑,并根据 “升级” 来改变其中的部分内容,因此对用户来说,他们既没有拥有他们购买的东西,也不能真正掌控它们。升级拥有修复系统漏洞、提高病毒防护、改善兼容性等优势,但这样却使消费者对微软以及它的某些奇怪的产品产生了依赖性。
由于每次升级都能获得巨额利润,因此微软乐此不疲地进行产品升级也就很容易理解了。但对老用户来说,他们非常反感微软这种做法。许多企业首席信息官表示,微软想通过这种方式再赚一次钱。比如,微软曾多次希望终止对 Windows XP 的支持,但因用户强烈反对而不得不再三推迟。事实上,即便是在经过了 Windows Vista、Windows 7 以及到了今天的 Windows 8 操作系统之后,仍然有很多人在使用 Windows XP 系统。这说明一个问题,在旧产品可以满足用户需求的时候,为什么要为其再花一笔钱呢?
Windows 8 是微软跨出的梦想中的第一步伐,勃勃野心昭然若揭。微软试图凭借此系统与苹果 iOS 进行竞争,试图让平板、PC 甚至是手机这三方实现大一统。但今天我们可以看到,面临的问题不止是平板厂商的冷淡,连自家生产的 Surface,销量也与预期天壤之别。更可悲的是,就连传统 PC 市场,对 Windows 8 也不买账,招来的口水似乎比称赞更多。
最新调研数据显示,Windows 7 目前在桌面操作系统市场的上份额高达 45%,是最受欢迎的。历史悠久的 Windows XP 也依然有 39%。Windows 8 却仅仅只占了 3.17%,甚至还不如 Windows Vista 5%。而 Windows 8 上市半年了,微软在 2013 财年第三季度的财报中对其销量却只字不提,市场有多惨可想而知。
Windows 8 最大的改变,就是取消 “开始” 菜单、增加磁铁界面。这个新的开始界面更适合触控操作,因此推动了触控 PC 产品的发展。一方面,传统的比较保守的用户对取消开始菜单这一行为极为愤怒,因而排斥 Windows 8。另一方面,触控 PC 的出现,尤其是变形产品和 Windows 8 平板,进一步对传统 PC 施压,这也是市场低迷的原因之一。
Wintel 联盟在过去确实曾创下辉煌业绩,引领一个时代的发展,但市场不是一成不变的。三十年河东三十年河西,强项可成为弱点,软肋亦可成为杀手锏。当年 Intel 的 X86 和微软的 Windows 都拥有极强的盈利能力,使得他们不愿去开拓其他领域,任何妨碍其业务发展的东西都会被毙掉,导致今天只能看着自己的江山被别人抢占。
4、内部问题之二:PC 厂商
PC 行业在衰落,PC 厂商重心转移,另寻出路。因为 PC 厂商寻求多元化,导致 PC 行业更快速的衰落...
事实似乎就是这样,三星多年来一直以笔记本电脑为主业,但近两年通过与 Google 合作,在基于 Android 系统的智能手机和平板电脑领域掀起了一场风暴。
中国最大的 PC 制造商——联想,以 PC+ 的战略寻求 PC 市场之外移动互联网领域的增长,进入手机领域,并主攻中国、印度、菲律宾和越南市场。此外,联想还在发达国家推出了多款平板电脑产品。
三星多年来一直以笔记本电脑为主业,但近两年通过与 Google 合作,在基于 Android 系统的智能手机和平板电脑领域掀起了一场风暴。回头再看笔记本市场,早已不再是三星眼中的重点了。
然而,作为传统 PC 巨头的戴尔和惠普公司,却几乎在移动设备领域毫无建树。一直强调商业计算领域的戴尔,近日发表声明称公司对新技术的反应过慢,没有及时采取相应策略。惠普收购了 Palm 公司,原打算在手机和平板电脑上使用这家小公司的网络操作系统,但最终不得不放弃该计划,同时出售大量资产。
这两家硬件厂商都在努力扩大其移动设备的占有率,不过戴尔更注重企业解决方案,而惠普则认为这些移动产品很难在市场上热销。
但多年来惠普一直在向服务转型,目前惠普的收入结构中,PC 只占据一部分,此外打印机、耗材、服务器、存储、软件以及服务等占据了很大份额。惠普今天的道路,似乎在学习 IBM 的战略。
早在 2004 年 12 月,IBM 就将其 PC 业务,以 17.5 亿美元的价格,出售给当时雄心勃勃欲在全球 PC 市场展露身手的联想。经此瘦身,IBM 进一步加快了向 IT 服务转型的步伐。2008 年,全球经济全线溃败,IBM 不退反进,1036 亿美元的营收和 123 亿美元的净利润都是创纪录的。
2009 年,IBM 全年实现营收 958 亿美元,净利润 134 亿美元,当年惠普营收 1146 亿美元,净利 77 亿美元。此后的多次数据显示,甩掉 PC 业务的 IBM 的盈利能力要远胜过惠普,这也是惠普决心向服务转型的动力所在。
只有宏碁这个孤独的身影仍在传统 PC 这个红海里游泳。不断通过收购扩大市场,目标 “全球第一”。为了抢市场,为了市场份额,宏碁对 2%-3% 的低利润率都感到满足。创始人施振荣相信 PC 低价化是大趋势。
确实,今天的 PC 是在不断廉价,但下一步呢?廉价的未来是否就是产业的加速萎缩?
对用户来说,廉价确实是好事,但在新产品的冲击下,已经流失了部分用户。而在传统 PC 一味的性能超前基础上,用户购买新产品的欲望已经不强烈。五年前的产品依然能用、够用,为什么还要付费买新产品呢?即便是低价,也不愿意。
有人曾说,PC 产品的升级周期为 3 年。Intel 也曾在五年前做过研究,称当 PC 产品使用时间超过 3 年后,故障率会达到一个惊人的程度,而定期升级整个基础设施则能够大幅提高用户的生产效率。但实际使用中明显不是这样的,小编六年前的台式机直到今天依然在正常使用,只有硬盘出现了一些坏道,但经过简单的维护,并没有带来多大影响。所以我们有理由怀疑,厂商之所以捏造这样的概念,其目的不过是为了卖出更多的产品罢了。
换句话说,很多时候当旧的 PC 产品出现问题,我们也只需要更换某些部件即可。相信大家很少看到这种情况:使用了两年的笔记本因为散热不佳导致关机、重启,或者硬盘故障导致蓝屏,而直接跑去买一台新的。
总结:
PC 行业今天的困境,是由多方面原因造成的。市场经济的不景气只是部分原因,更大的原因是软硬件厂商自掘坟墓。在利益面前,没有突破性创新。垄断者一味捞金,竞争者另谋生路。
消费者很明智。当 PC 行业推出的新品令消费者眼前一亮,认为这比之前的产品有了实质性提升,才会为其买单,PC 市场就出现增长。但如果新 PC 看起来并不那么好,该市场就会出现停滞或者下滑的局面。
超极本算得上是 PC 溺水后抓住的一根稻草,很多厂商包括 Intel 也对其寄予厚望。但很遗憾,目前来看超极本并未带来 PC 产业的重新增长。或许是因为 UltraBook 的身上,增加的反而不如减掉的多。屏幕更小了,存储空间缩水了,接口也少了,光驱也没了,当然性能也经过阉割。牺牲这些,只带来了轻薄和续航。或许对于某些人群很适合,但对普通 PC 消费者来说,功能、性能更具吸引力。
智能手机、平板的迅速崛起,抢走了部分市场。而剩下的人群中,很大一部分依然抱着五年前的电脑悠然自得。因为他们不需要!

Asymco调查数据
苹果是个例外,虽然 Mac 电脑出货量也不如从前,但 iPhone 和 iPad 换来的岂止半壁江山。即便是 PC 业务下滑,苹果依然悄悄地占据着该领域收益第一的位置。Asymco 公司近日所做的一项调查显示,苹果占据了 45% 的 PC 营业收益,昔日 PC 制造巨头戴尔和惠普则只获得了 13% 和 7% 的营业收益。紧随其后的则是联想、华硕、宏碁,它们获得营业收益比例分别为 6%、6%、1%。收益并不等同于销量。苹果绝对不是 PC 销售量最多的公司,但却是收益最多的一家公司。但这对于其他厂商来说,反过来或许正合适。
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