我要求助大家

2010DOS622

过去一直在用win7 x32时打印机（局域网有固定IP地址打印机）正常，现在计算机升级后换成win7 x64，（一直用HP最新的32、64位打印驱动）安装打印机 系统提示

后来将检查USB文件改名后


可以ping通打印机，但是搜索不到，手动输入IP地址也不能连接上打印机
我一个办公室的另一台计算机安装的win10x64系统可以连上此台打印机
用网络安装 系统继续提示
64位的系统已经换过几个版本了，从适度精简到现在用的基本上没有精简的版本都不行，请高手来看看

nttwqz

我也遇到过这个系统不符合。。。的提示，但是忘记怎么弄好的了。

不知道IP是共享打印机的，还是打印机本身的。

2010DOS622

打印机本身IP地址，不用设置共享，打印机直接和交换机相连

sghihor

把打印机抱到这台电脑

驱动装好,再抱过去,试下

ynkylwj

电脑与打印机IP应在同一网段，比如打印机192.168.19.251，电脑192.168.19.x，就可以连接，还有网关要一致，按理说能ping通就没问题，检查防火墙设置。用惠普64位驱动直接安装，安装过程会自动搜索打印机。

2010DOS622

sghihor 发表于 2019-12-18 12:43
把打印机抱到这台电脑

驱动装好,再抱过去,试下

这几个计算机都是我装系统、安装的驱动，用的是同一驱动，只是自己的计算机换新机以后安装了win7x64后，成了这个样子

lianmeng

2010DOS622 发表于 2019-12-18 14:38
这几个计算机都是我装系统、安装的驱动，用的是同一驱动，只是自己的计算机换新机以后安装了win7x64后， ...

是不是权限的问题,把之前的驱动程序删除干净，然后右键以管理员的身份运行再重新装一下驱动试试.

2010DOS622

lianmeng 发表于 2019-12-18 15:56
是不是权限的问题,把之前的驱动程序删除干净，然后右键以管理员的身份运行再重新装一下驱动试试.

首先我是用管理员的身份登陆系统，我的计算机配备了另外一台HP的打印机（彩色的，现在这台也可以正常安装使用，现在我的外设都没有更新只是新换了计算机用了win7x64），没有其它的打印机，过去用win7x32系统的时两台打印机可以正常使用。