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MODEM连接故障浅析

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发表于 2001-9-2 11:15:05 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
大家在上网时常常会遇到诸如MODEM无法拨号或上网后经常掉线等等恼人的故障,许多初学者常常对此有束手无策之感。该如何解决这样的问题呢?我们在此为你进行较全面的解答。
1.系统中没有“拨号网络”图标?
答:你可在“控制面板”→“添加/删除程序”→“WINDOWS安装程序”中,选择“通讯”,添加“拨号网络”。注:此过程需要WINDOWS系统盘。
2.拨号后系统提示“没有检测到MODEM”?
答:右键单击你所建立的拨号连接,选择“属性”,检查“连接方式”一项中选用你所使用的MODEM。重新启动机器,进行拨号连接。
3.拨号后系统提示“端口已经打开”?
答:重新启动机器即可,再进行连接。
4.拨号后系统提示“没有拨号音”,或拨号音异常?
答:a.首先检查电话线是否正常连接。
b.将与MODEM连接的电话机的附加功能去掉,如:呼叫等待,防盗打,并保证不使用大功率电话机。
c.如果电话局只能提供脉冲拨号,不支持双音频,则内置卡将无法使用。
d.对于内置卡,换一个PCI插槽,如果还无法解决问题,而且与其相连的电话机可正常使用,则多为机器主板问题,到相应网站下载你机器主板的补丁程序。
5.分机拨号时,系统总是提示“占线”?
答:外线没有拨出去。在“电话号码”的外线拨号后面多加几个逗号。如:0,,,163。
6.拨号后出现“正在检测用户名和密码”窗口后,断开连接?
答:没有正确安装TCP/IP协议。在“控制面板”→“网络”中将“TCP/IP及拨号网络适配器”删除,然后再从光盘重新添加。
7.登陆网络后,无法流览任何网页?
答:没有正确安装TCP/IP协议。在“控制面板”→“网络”中将“TCP/IP及拨号网络适配器”删除,然后再从光盘重新添加。必要时,还需重新安装WINDOWS操作系统。
8.为什么我的外置MODEM仅以14400速度连接?
答:将COM口速度选为115200以后,不要选择“仅以该速度连接”复选框。
9.如何在上网过程中加快网络登录速度?
答:a.打开拨号网络,察看你所建“连接”的属性(鼠标右键);
b.在“服务器类型”的“网络协议”中只选“TCP/IP”一项;
c.在“服务器类型”的“高级选项”中“登陆网络”项不选。
10.为什么我的Modem显示的连接速度是115200?
答:显示115200实际指的是串口速率,即计算机同Modem之间的速率,这不代表真正的传输速度。而显示28800,33600,48000等时,指的才是载波速率,即两个Modem之间的速率,它代表了电话线上真正的传输速率。Modem速率指的都是线上速率。计算机不能报告线上速率,一般是由于没有使用正确的Modem驱动程序。
11.我买的是56K Modem,为什么连线速率达不到56K?
答:56K是一种理想速率,需要较好的线路质量。平时使用时,在线路正常的情况下,应该可以连到44-52K左右,在以下几种情况下56K连接方式会无法启动,只能以33.6K连接,或即使以56K连接,速度也只能在40K左右——
a.使用分机上网;
b.线路带有防盗器等影响线路质量的设备;
c.离电话局交换机的距离过远、线路质量太差;
d.所登录的ISP不支持56K速率的接入,或所使用的56K标准不同。
12.我的MODEM为什么经常掉线?
答:上网偶尔掉线是在所难免的。当然,若掉线很频繁,说明有问题存在,我们从产生掉线的原因出发,提出一些可以避免掉线的方法:
a.DTR(数据终端就绪)信号的暂时无效会引起掉线,在默认设置下,若DTR信号无效,Modem就会掉线。对此,可以采用附加指令S25=200来解决。该指令就是设置DTR信号无效引起Modem掉线的时间间隔值,以百分之一秒为单位。也就是说,若DTR信号无效持续的时间超过该设置值,就会引起掉线。将该时间阈值设置得长一些,就可以避免意外的干扰引起DTR信号瞬时无效从而引起的掉线。有的Modem这样设置也不会有多大的改善,但有的Modem可以,初始设置值为5。
b.如果线路的载波暂时丢失,也会引起掉线。添加附加指令S10=40可解决此问题。该指令是指定远程载波丢失后到本机挂断的延迟时间,以十分之一秒为时间单位,也就是说,若载波丢失超过该时间设置值,Modem会认为这是远端Modem中断了该次连接,也就随之断线。同样将该时间阈值设置长一些,就可以避免暂时的载波丢失引起的掉线。同样,有的Modem这样设置不会有多大的改善,但有的Modem可以。初始设置值为14。
c.线路噪声也会引起掉线,可以试用下面的方法。你是否注意在你打电话时是否有杂音存在,若有,应要求电信局检测线路。此外,去除电话线上的其他任何设备,包括分机、分线器等也会好一些。由于我们的室内电话引线未加屏蔽易引入干扰,因而也要保证电话线远离电力线等一些电磁辐射源。为了使数据传输稳定可靠,Modem会根据实际的线路状况适当降低与远端Modem的连接速率,因而当你的Modem连接速度不高时,不妨对线路进行认真的检查。摘除电话分机或分线器等将有可能会显着提高Modem的连接速率。
d.电话线路中存在的内在缺陷也是导致断线的原因所在。对此你要认真监测,最好能换一根新线。同时也要检查电话线的各连接插头等是否接触良好。有可能由于受潮而使连接插头等生铜绿导致接触不良。此外,由于两根电话线路间的电压较高,若裸露部分严重受潮形成一个阻抗较大的回路,这将影响通话质量(一般表现为有杂音,话音较小而不清晰),对数据传输的影响就更不用说了。
e.如果电话服务有呼叫等待功能,上网时正好有一个呼叫进来,Modem也许会认为该信号是远端Modem的断线。对于这种原因引起的掉线,你只有要求电话公司暂时取消该功能。另外,许多ISP有空闲管制功能,也就是当你的Modem空闲时间超过预定值,比如15分钟,服务器就会把你“踢”出来,具体情况可向你的ISP查询。
f.引起断线的另一个普遍存在的原因是Modem和Modem之间的不兼容。没有一个Modem能和其他牌子Modem完全兼容,所以要定期用MODEM公司最新的驱动程序的升级,这将有效改善Modem的兼容性,从而提高连接的速率和稳定性。
j.如果是56K Modem在56K的速度下很容易掉线,你不妨把速度设为33.6K来跑,有可能会有所改善。特别是对于线路不好的位置更是有效。
h.请更新Modem的驱动程序。
i.重新安装TCP/IP协议。
13.如何克服56K PCI HSF卡有些情况下经常断线的问题,见图2?

答:除网路情况差造成MODEM经常断线外,另有如下与驱动程序安装有关的情况会造成56K PCI HSF卡经常断线:
a.重复安装驱动程序而未将以前安装的驱动程序清除干净;
b.MODEM驱动程序与显示卡驱动程序在占用系统资源上有冲突。
PCI卡此类现象尤为明显,相应的解决办法是:
a.运行随带驱动软盘上的INFUNIST.EXE程序来清除以前安装的驱动程序,并从WIN98注册表中删除相关的内容,最好是从WINDOW\INF\OTHER\目录中删除与MODEM有关的*.INF文件,然后重新启动系统并安装驱动程序。 b.在WINDOWS的SYSTEM.INI文件中加入如下小节: [DISPLAY] BusThrottle=1。
另外以下原因也值得注意:
a.将你的机箱接根引线接地,防止机器带过多静电。
b.将MODEM卡插入一个远离你显卡的PCI插槽,一些大功率显卡(尤其是AGP显卡)工作时会散发大量热量,这将对你的MODEM卡产生影响。
14.56K MODEM的上网速率为什么不如想象中的那么快?
答:首先要确定所登录的ISP支持56K速率的接入,并且和56K MDOEM所使用的协议相同。56k指的是下载速率,而上载速率还是33.6K,只有在下载或浏览时才会体现高速效果。其次,网上的高速还受其它条件的约束,例如国际出口带宽的限制,服务器的繁忙程度等,解决这一问题的方法就是避开上网的高峰时间。








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