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[转帖]品牌电脑策划者自白:我这样骗倒客户!

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发表于 2003-1-30 10:47:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
??我是计算机专业毕业的,曾经在两家电脑代理公司搞策划,主要是产品包装这一方面,由于实在不想看到有那么多的人被骗,不断找上门来吵,所以在去年11月份已经辞职了,现在自己搞了一个广告公司,做真正自己喜爱的工作,起码不用再去“蒙”人了。
??下面看看我们是怎样运用各种手段把质量非常一般的产品“点石成金”,成为消费者喜爱的品牌的。我就以我最后辞职的时候策划的品牌电脑XX电脑来说吧。
??我们来看一张配置单,这是当时我策划的。对于市场推广和成本价格在此不讲太多,毕竟涉及商业秘密。我仅仅是从一款品牌电脑没有推出市场的时候,从包装和掩饰上下的功夫来讲。如果读者有兴趣,我也可以把市场推广的东西再写一下。
??这款电脑其实大家都很熟悉,就是在**台投放大量广告,这款电脑真的那么好?呵呵,明眼人算算成本,如果按正常的组装机来算的话,不可能做到的,即使能做到也是浪费。
??首先要做的是分析这台电脑针对的客户群,这款电脑针对的客户是入门级的,说白了就是菜鸟级的,家庭用户是最主要消费群体,对里面的配置不是很懂,所以诉求点就要选准。
CPU:Intel Celeron 1.1G
硬盘:20G
显示器:15寸液晶显示器
内存:128M
显卡:高性能3D AGP显卡
声卡:高性能声卡
光驱:52X CDROM
MODEM:56K全内置
软驱:1.44M
软件包:XX软件大礼包
??大家看看配置单,液晶显示器是最大的卖点,如何突出液晶就成为是否诱人的关键,因为价格上已经是全球最便宜的了。在宣传单上,无论怎么变,液晶这两个字肯定是最大最显眼的。
??对于一些菜鸟来说,只要是液晶就够吓人了。但实际上呢?液晶显示器的指标非常多,知道一些的买家都知道上下行的速度和是否有坏点等是基本的指标,但是这款液晶的质量啊......可能在这个价格来说还算可以吧,不过跟一般的对比的话,入门级也够不上。
??128MB内存,这里就不用说了,天知道是什么品牌什么频率,我也不知道,不过可以知道的是,肯定不会是好东西,充其量也是HY的PC133 SDRAM而已,肯定不会是DDR。
??20G硬盘,这里文章大的很啊!IBM、迈拓等不同牌子不同型号的价格最大差几百元呢!而我做的这一款,仅仅是一个韩国牌子的硬盘,质量很一般,而且连7200转都不是,只有5400转而已,因为该牌子20G硬盘根本没有做7200转的。
??高性能3D AGP显卡,这里我开始写的时候,是用集成显卡,后来由于“集成”太容易给人理解到,就去掉集成,变成了高性能3D AGP显卡了,不过对于集成显卡显存是从哪里来的,品牌机策划人员可是打死也不会写上去的。曾经有客户回家后发现少了几十兆的内存,把电脑抬回来公司,赖着不走了。但是最后呢?没有办法,技术人员一大通技术名次之后,就打发他们了,走的时候只能怨自己不懂,恨自己太笨了。
??其他的一些配件如CDROM、键盘、网卡等就不说了吧,虽然质量不怎么样,但是作为广告人,肯定要包装包装了,诸如:前置USB、超薄多媒体键盘、网际鼠标就出来了。其实还不是普通的键盘、机械鼠标而已。
??当我们把配置单炮制出来后,还没有成功,还要业务员配合。业务员抓住客人的心理,这点很重要,可以说他们的业绩完全在于怎么理解我的配置单,如何在向客人介绍的时候避重就轻了,通俗的说就是掌握好“蒙人”的技巧。各位有机会去品牌机专卖店看看,扮得傻一点,看他们是如何蒙你的吧。
??“你看看液晶现在最流行的了,你是买给小孩的吧?液晶显示器不会让眼睛近视,现在眼睛才是最重要的,这么便宜的价格有液晶电脑,你走到哪里都不会有的了。你不信去问问,现在单买一台这样的液晶都要2千多呢!”
??“我们的配置是奔腾四的,这是现在最好的处理器了,即使过多几年也不会过时。你想想以前奔腾2都那么好了,现在奔腾四啊,运行起来非常快,孩子学东西当然也快啦。”
??“现在买这款电脑还能送我们公司特别定造的软件大礼包,都是正版软件,非常好用,如果在外面买的话,可能要好几百呢!”
??“我们公司的产品很多,而且现在在很多电视台、报纸都做广告啦,我们的服务不敢说是第一的,也敢说是一流的......”
??总之业务员避开技术参数,总是在喋喋不休地宣传着CPU、液晶、赠送软件。我曾亲自下去看过,我问业务员:“你们的硬盘是多少转的?”“这是最好的硬盘了,是20G的。”“我问你是多少转的?是5400转的嘛?”“7200转的吧,这款好像没有5400转的吧!”
??很多问题业务员都只是含糊答了,如果出事了因为没有证据,他们可以随时反口称没有说过。消费者也没有办法,因为要找这样的证据太难了。当时我们内部有句话很经典:“业务员只要按照这份配置单做成了生意,除非是顾客现场录了音,否则才不怕他有牙呢!”看来有条件的顾客真的可以考虑带录音笔去买电脑呢。呵呵。
??以上是我做品牌电脑策划的时候的一点总结,现在可以说已经“从良”了吧,所以写出来让大家在买电脑的时候注意一下,千万不要被一些所谓的低价高质电脑吸引。有句俗话:便宜未必没好货,但是好货一定不会便宜。并不是说品牌电脑不好,但是必须睁大你的眼睛,最好带上一个懂行的人,挑选一款真正的高质量的电脑,而不是被一些P4 CPU搭64M内存的烂货骗了。
发表于 2003-1-30 11:43:59 | 显示全部楼层

[转帖]品牌电脑策划者自白:我这样骗倒客户!

废话
我一向都不推荐买品牌电脑的
除了服务器电脑以外
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 楼主| 发表于 2003-1-30 11:58:14 | 显示全部楼层

[转帖]品牌电脑策划者自白:我这样骗倒客户!

下面引用由四只眼看世界2003/01/30 11:43am 发表的内容:
废话
我一向都不推荐买品牌电脑的
除了服务器电脑以外
废话,谁不知道这个道理??
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发表于 2003-1-30 12:18:02 | 显示全部楼层

[转帖]品牌电脑策划者自白:我这样骗倒客户!

做组装机太吃力了,做正品、好的东西没钱赚,出一台彩显才20块钱赚,还要跑来跑去维护,我们公司有意在明年做品牌机,赚得多些,出了问题就推给服务商吧!!唉!!!
价格战最终吃亏的是消费者!!
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发表于 2003-1-30 12:27:11 | 显示全部楼层

[转帖]品牌电脑策划者自白:我这样骗倒客户!

卖个显示器要免费上门做维护?
没有听说过的
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发表于 2003-1-30 17:21:50 | 显示全部楼层

[转帖]品牌电脑策划者自白:我这样骗倒客户!

下面引用由四只眼看世界2003/01/30 12:27pm 发表的内容:
卖个显示器要免费上门做维护?
没有听说过的
我也是没听说过卖彩显还要上门的
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 楼主| 发表于 2003-1-30 17:24:51 | 显示全部楼层

[转帖]品牌电脑策划者自白:我这样骗倒客户!

是啊,要是卖个显示器都得上门服务的话…………
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发表于 2003-1-30 18:45:07 | 显示全部楼层

[转帖]品牌电脑策划者自白:我这样骗倒客户!

品牌机嘛,不管是显示器还是鼠标坏了,都得免费上门服务的,去年我的电脑就是因为鼠标不灵了,打电话请售后服务部的上门清洗了一下呢。(售后服务部可有十二分的不愿意呢,但是我说他们当初的承诺,他们不得不。。。)
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发表于 2003-1-31 00:35:56 | 显示全部楼层

[转帖]品牌电脑策划者自白:我这样骗倒客户!

下面引用由小灵儿2003/01/30 06:45pm 发表的内容:
品牌机嘛,不管是显示器还是鼠标坏了,都得免费上门服务的,去年我的电脑就是因为鼠标不灵了,打电话请售后服务部的上门清洗了一下呢。(售后服务部可有十二分的不愿意呢,但是我说他们当初的承诺,他们不得不。 ...
另一可能是你是MM的缘故,品牌机的键盘鼠标一般只保三个月
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