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[这个贴子最后由weiq1在 2005/05/11 02:43pm 第 3 次编辑]
电脑急救中心OEMS北京软通科技有限责任公司的StarCenter
StarCenter——PC自主维护系统平台产品概述
StarCenter是内置在PC中一套双模式的自主维护管理平台,它为计算机用户提供永能操作和沟通的运行环境。其强大的智能部署、数据保护、诊断修复及灾难恢复等功能,提高PC的可管理性和可维护性,帮助用户实现自主诊断和自主维修。从而极大的降低计算机制造商的售后服务成本,提高服务效率以及服务质量。此外,该平台也为软通PC生命周期管理解决方案提供了核心的运行环境。
根据对国内众多PC制造商售后服务中心数据的统计显示,用户计算机系统故障中80%以上都是由于病毒、误操作或使用不恰当的应用软件造成的软件故障,这些软件故障的诊断与修复完全依赖售后服务工程师上门服务给PC制造商带来了很大的服务成本。通过StarCenter自主维护系统可以保证用户的系统经常处于正常状态,在故障发生后用户可以通过简单操作就可以借助该系统提供的智能化诊断与维护工具排除故障,使系统恢复到正常状态,这将大大降低PC制造商的售后服务成本,提高故障排除效率,降低用户损失,提高用户满意度。
功能简介
■ 数据拯救
在用户系统无法正常启动的情况下,用户可以方便地将数据文件备份到保护分区,以便在系统恢复到正常状态下将数据重新恢复到系统中。
■ 灾难恢复
建立在核心技术基础上的操作系统备份、操作系统实时保护、数据保护等,在灾难发生后用户可以通过简单操作轻松将系统恢复到正常状态,并将用户数据及系统设置信息恢复到最新状态,大大增强用户自主维护的能力,并保证用户数据的安全性。
■ 智能故障预警
自动侦测系统状态,提醒用户注意,防止灾难发生。
■ 数据保护
基于核心技术的用户数据实时保护功能可以保护用户数据到保护分区,在系统崩溃或用户误操作造成数据丢失时可以非常方便地恢复全部用户数据。
■ 硬件检测
在用户操作系统不能正常启动的状态下可以帮助用户对计算机系统的硬件进行检测,确定是否是硬件故障造成用户系统的崩溃,用户仅需通过简单操作就可以判定硬件问题,无需技术工程师上门。
■ 操作系统前杀毒
为用户提供操作系统前的杀毒,可以彻底清除顽固病毒,同时可以将因病毒造成的系统崩溃,恢复到正常状态。
■ 智能部署
为用户提供智能化的操作系统安装,用户仅需要简单的操作就可以顺利安装操作系统,包括硬件驱动程序、随机应用软件等,同时可以将用户的系统配置信息自动移植到新的系统中。
产品特点
■ 安全性
双平台机制保证用户在操作系统故障的情况下可以对计算机及其数据进行修复。建立在HPA基础上的保护分区保证安全子系统与用户数据不会遭受破坏,使用户的计算机系统处于经常可用状态。
■ 完整性
在统一平台上,整合备份、杀毒、系统优化、驱动、硬件检测、系统恢复等PC维护和管理的多种工具,建立完整的问题处理流程,高效便捷的完成所有任务。
■ 可管理性
智能化操作系统与应用软件的安装、卸载、修复,软、硬件故障自动诊断与维修,资产、工作报告定期自动生成使用户全面及时的掌握PC工作状况,自我管理能力得以进一步扩展,从而实现对PC和数据的轻松维护和管理。
■ 可扩展性
StarCenter可以无缝升级到StarNet和StarCare.通过LAN/WAN/Internet接口将厂商的技术支持和售后服务部门以及用户连接到一起,扩展厂商对用户的支持能力,同时减轻技术支持的难度和复杂程度,从而直接降低维修和支持的服务成本。
系统要求
Windows 2000 Professional简体中文版
Windows XP Professional简体中文版
Windows XP Home Edition简体中文版
不需要序列号的.
急救中心工程部署光盘的使用方法
在用户主机“急救中心”的隐藏分区被误删后,可以利用“工程部署DISK1”光盘为用户重新制作隐藏分区,具体步骤如下:
(1)按照用户的要求,将硬盘重新分区、格式化,安装操作系统(必
须 WINDOWS 2K以上),建议至少分三个区,最后一个分区的的大小不能小于5G,格式必须为FAT32;
(2)进入系统,执行“工程部署光盘DISK1(网站下载光盘)”中的“部
署急救中心”,在点击“完成”之前请将“部署操作系统完成后立即进入工厂模式”前的对勾去除,点击“完成”后系统会自动重新启动。重新进入系统后,会有一个拷贝文件的过程,安装完成后,有一个“创建保护区成功”的提示;
(3)执行“急救中心DISK2(随机光盘)”中的“安装急救中心”,将
出现的三个选项选上,一直点击下去,安装完成后系统会重新启动。此时取出DISK2光盘;
(4)重新启动进入系统后,按热键或“CTRL+/”进入控制台,选择“保
护计算机数据”,点击“备份整个C盘的状态”前的图标,进入下一个画面,点击“开始备份”,重新启动以后“急救中心”就开始备份你的系统了。
(5)备份以后,用户以后在操作系统中就可以利用“急救中心”热键
或“CTRL+/”就可以进行系统的维护了。
其他的功能请参照“急救中心使用说明”。
电脑急救中心厂商部署光盘下载 |
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