[求助]简单但又解决不了的问题~~~~!

网络神侠

1.我在帮别人维护机子时,为什么第一次装好了的系统在任务栏上右下角,也就是输入法那个位置有很多图标,也称为工具栏上有很多图标,可是重新启动时就什么也没有了,就只有一个输说法在上面,我认识很难办,请问各位高手这是什么原因,每次都要重置才可以看得到,还有就是也没有像"<"这样的在上面,这是为什么啊?你们知道吗?
2.就是我的QQ上线后和别人聊天时,致了一定时,也不能完全说一定的时候,那些聊天记录就会自动放入硬盘中不知位置,而且闪的很快,像看也看不清,我开始以为是QQ重了病毒,就重装了QQ程序,但还是出现这个问题,先声明,我的系统决对没有重毒,你们能帮帮我吗?
注:以上都存在于XP系统中~~~~~~

网络神侠

怎么还是没人理啊,有没有高手啊?

zgzxp

第一个问题
第一次都有些什么图标，请说出
和开始菜单的设置有关
不要使用经典开始菜单
将隐藏不活动的图标前的复选框钩上
第二个问题你看不清楚，怎么知道是转移聊天记录啊
自己慢慢找
估计是木马