【转载】中国电信满意指数“领先世界”是一个笑话

dgxhls · 发表于 2007-5-4 23:35:30

2007-05-04 16:39:36

中国信息产业部近日发布了《2006年度全国电信服务质量用户满意度指数测评调查分析报告》，报告显示，2006年度全国电话用户满意度指数为77.9分，比2005年提高0.9分，与国际国内各个行业相比属较高水平。其中中国电信固话满意度和中国移动的移动电话满意度分列固话和移动电话的第一，分别达到了80.2分和76.7分。固定电话用户满意度指数比去年提高了1．6分，移动电话用户满意度指数则与2005年持平。
国内电信行业的服务水平到底如何？相信地球人都知道，但信息产业部却豪迈地告诉我们“电信满意度领先世界”，真让人大跌眼镜！
今年2月15日，国家发改委公布全国查处价格违法案件情况显示，2006年全国查处通信价格违法案件同比2005年上升65.59％，通信价格违法成为新增价格违法案件最多的领域。国家发改委接受媒体采访时也称“通信运营商提供套餐、短信、手机上网等服务存在一定价格欺诈行为”，消费对此怎么会满意？而成本接近为零的手机漫游费更是屡屡成为外界关注的焦点，在今年两会期间，人大代表陶仪声说，手机漫游的全过程，事实上只需要网络传送几个由计算机自动生成、比普通电子邮件还简单的信息，其成本几乎等于零。而美国多年来全国同网同价，不但没有漫游费，连国内长途费都没有——咱的满意度领先哪个世界？
还有，中国消费者协会2月份公布的最新调查统计显示，2006年中国电信服务投诉数量为41583件，同比增长二成多，占服务类投诉的1／4，投诉越来越多，满意度怎么就越来越高呢？
睁眼说瞎话是需要经济需求和心理素质的，在这一点上，我相信中国电信真的“领先世界”！

dgxhls · 发表于 2007-5-4 23:35:58

恬不知耻到了无以复加的地步。

chinazswa · 发表于 2007-5-4 23:39:00

沙发也不给留着？:Q

dgxhls · 发表于 2007-5-4 23:41:34

等了几秒钟，没人坐沙发，只有自己坐了。

zjqcomputer · 发表于 2007-5-4 23:43:30

中国电信的服务质量还是可以的。

chinazswa · 发表于 2007-5-4 23:46:58

原帖由 打狗协会理事 于 2007-5-4 11:41 PM 发表
等了几秒钟，没人坐沙发，只有自己坐了。

哦，只怪偶才醒酒啊。。。。

dgxhls · 发表于 2007-5-4 23:48:09

原帖由 zjqcomputer 于 2007-5-4 11:43 PM 发表
中国电信的服务质量还是可以的。

被血淋淋宰了后的服务。

zpj86 · 发表于 2007-5-4 23:50:48

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dgxhls · 发表于 2007-5-4 23:53:40

原帖由 zpj86 于 2007-5-4 11:50 PM 发表
中国电信业的服务质量还是可以的，只是价格有些高，网速有些慢，收费有些不明不白，客服有时打不通，有时打通了态度不大好，有时态度好不给解决问题，有时解决了问题就是花的时间有些长
:@

就这样了，服务质量还是可以的？

chinazswa · 发表于 2007-5-4 23:58:00

比自来水公司好。。。。

armymangl · 发表于 2007-5-5 13:56:58

自导自演的一曲，造个表会用计算机的都会

wfwzh · 发表于 2007-5-5 15:31:23

不知道这数据从那来的。不过我觉得国内的新闻越来越自欺欺人。:'( :'( :'(

老陈 · 发表于 2007-5-5 17:25:58

原帖由 zpj86 于 2007-5-4 11:50 PM 发表
中国电信业的服务质量还是可以的，只是价格有些高，网速有些慢，收费有些不明不白，客服有时打不通，有时打通了态度不大好，有时态度好不给解决问题，有时解决了问题就是花的时间有些长
:@

的确是这样，还可以啦………………

summer可爱多 · 发表于 2007-5-5 18:46:10

没有别的选择了，其他的还要不如

laozhao · 发表于 2007-5-5 19:48:58

哈哈，乐一下:lol

viruslib · 发表于 2007-5-5 21:24:21

看惯了，麻木了。

可以申请健力士世界记录大全－世界服务满意度最高得企业。

想歪歪 · 发表于 2007-5-5 21:54:40

这个可靠性太差了，大家自已心理明白吧。

pandorak · 发表于 2007-5-5 22:43:54

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

xyzc · 发表于 2007-5-5 22:55:30

哪个论坛组织一下，全国人民罢网一天如何？宽带手机一齐如何？不把 g-o-v-e-r-n-m-e-n-t吓死才怪

烟火重燃 · 发表于 2007-5-6 11:51:33

强列BS中国电信。让我们用着这么垃圾的AD

烟火重燃 · 发表于 2007-5-6 11:59:10

原帖由 xyzc 于 2007-5-5 10:55 PM 发表
哪个论坛组织一下，全国人民罢网一天如何？宽带手机一齐如何？不把 g-o-v-e-r-n-m-e-n-t吓死才怪

罢网啊，不太实际，不上一天是很痛苦的，再加上这样做的话，电信会笑的，省了他的服务器跑
最好的办法是约定一天，大家齐打10000号去投诉，投诉内容有如下建议：
我家的公鸡不生蛋了怎么办？
今天买菜发现对面的黄老太比我买的便宜五分钱，你们评评理？
……………………
自己想吧，可以有N多的无理投诉。
这样搞他一下，创造世界上同一日最高投诉率的公司:lol
更有可能是全年度最高;P

swkg0211 · 发表于 2007-5-6 12:00:56

人不能太无耻了哎。。。

swkg0211 · 发表于 2007-5-6 12:01:46

中国电信。。。坏种

hao17119 · 发表于 2007-5-6 12:17:38

借用某人的一句话：人不能无耻到这种地部!

烟火重燃 · 发表于 2007-5-6 13:51:40

再BS电信一次……:@

zhagen2 · 发表于 2007-5-6 15:50:42

服务质量太差。。。。。

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zpj86 zpj86 当前离线积分 827 IP卡狗仔卡	发表于 2007-5-4 23:50:48 \| 显示全部楼层 ---> 升级权限提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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pandorak pandorak 当前离线积分 53988 IP卡狗仔卡	发表于 2007-5-5 22:43:54 \| 显示全部楼层 ---> 升级权限提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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