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最近飞华PLC电力上网公司购进韩国的新服务器，对本公司客户进行BT封IP，又是见利忘义的公司对客户下手，有打算用电力上网的人不要再考虑选用这种上网方式，还有电力上网等内网上网，网速会与电压波幅发生同步变化，有想玩网游的网民，不要采用这种方式，会发生后滞现象！！！小心!又一个行骗的ISP!飞华的用户可以状告他:
我起诉了长城宽带公司！！！（中国宽带第一案）
起 诉 状
原告：黄***，男，XX年XX月XX日出生，电话：138060******，住址：厦门市XX路***号XX室
被告：厦门市长城宽带网络服务有限公司，法人代表：韩峰 总经理，地址：厦门市长青路191号劳动力市场大厦6楼，电话5329099。
诉讼请求：
1、判令被告立即停止违约行为，继续履行合同义务，向原告提供互联网接入服务时取消限制互联网接入速度、封锁网络通信端口的行为，保证所提供的互联网接入服务稳定且10Mpbs带宽速度以及通信自由；
2、判令被告赔偿原告2003年9月至2004年元月五个月的网络服务费的两倍，即赔偿原告人民币800元；
3、判令由被告承担本案的全部诉讼费用。
事实与理由：
原告因看到小区内被告的广告牌中承诺被告向用户提供互联网接入服务，其带宽为10Mbps且服务费为100元包月，之后也询问了被告客服电话以及其它用户得到证实被告提供的入户互联网接入速度为10Mbps，在比较了其它公司的互联网接入服务，觉得被告所提供的互联网接入服务速度快且费用较便宜，所以决定选用被告所提供的互联网接入服务。经打电话预约，被告的工作人员于2003年4月16日到原告住所来办理，被告工作人员向原告提供服务手册并与原告签订《长城宽带用户协议书》，双方约定被告向原告提供稳定且10Mpbs带宽速度互联网接入服务并保证通信自由，原告向被告支付400元安装费和2003年4月21日至2004年4月20日的网络服务费960元（80元/月）。
合同生效之后，被告及时地开通并向原告提供互联网接入服务，在最初使用几个月中被告基本上履行了合同约定，向原告提供的互联网接入带宽速度的确达到了10Mbps。可到了2003年9月份起被告未经原告同意也未告知原告的情况下违反合同约定，擅自对原告的互联网接入服务采取限制速度以及封锁部分计算机网络通信端口措施。将原告及其它厦门长宽用户的互联网接入服务速度限制为上行为1Mbps(128KBps)，下行为1.17Mbps(150KBps)，致使原告互联网浏览速度感觉明显变慢，文件下载的速度明显变慢，文件下载时间是以前的10倍左右；同时被告封锁原告计算机6881至6889号等网络通信端口与互联网的数据通信，致使原告无法正常地使用BT（Bit Torrent）软件。
原告及其它厦门长宽用户曾多次拨打被告电话等方式与被告交涉，要求被告履行合同义务，停止限速、封端口的违约行为，可被告至今拒绝改正。
原告认为被告广告与服务手册的内容具体、明确，应当作为双方合同的条款。被告违反其承诺，应当根据《合同法》、《消费者权益保护法》承担法律责任。虽双方签订的《长城宽带用户协议书》中的《收款协议》第二条第（十二）项有仲裁条款，但该条款并未生效。为维护原告的合法权益，特向人民法院提起诉讼，请求法院支持原告的诉讼请求，依据《合同法》第一百零七条、《消费者权益保护法》第四十九条之规定做出公正判决。
此 致
厦门市思明区人民法院
附：本诉状副本壹份
起诉人：黄***
年 月 日
国内首例互联网接入官司昨一审宣判
本报讯 （记者 廖桂金 通讯员小杨）昨日，思明区法院一审认定厦门长城宽带网络服务公司擅自限制两用户网速和封锁BT端口的行为构成违约，但两用户要求长城宽带继续履约和双倍赔偿服务费的请求缺乏事实和法律依据。
黄先生和陈小姐曾是长城宽带的用户，从去年9月开始，他们发现上网速度慢了许多，而且长城宽带封锁了部分网络通信端口，使用户不能使用BT软件。为此，黄先生代表自己和陈小姐，将长城宽带告上了法院，引发国内首宗互联网接入官司。
焦点一：长城宽带有没有欺诈？
黄先生说，长城宽带承诺向用户提供10Mbps的带宽，应指的是互联网接入带宽，但长城宽带从去年9月起并没有达到这个要求，应视为欺诈。
而长城宽带解释说，长宽组网方式是局域网，10M是指局域网内的带宽，出了局域网是根本不可能有10M的。
而一审法院认为，双方对此约定不明，从用户向长城宽带支付每月80元的服务费来看，要求长城宽带提供接入互联网骨干网10M的带宽（据悉，10M的带宽每月付给电信的租金就要3万元以上），不符合民法公平和等价有偿原则，用户证据不足以认定长城宽带存在欺诈，因此用户要求双倍返还服务费缺乏依据。
焦点二：长城宽带是否“限速”？
黄先生认为，长城宽带自去年9月起就将他的互联网接入速度限制为上行10M和下行1.17M，致使他的浏览速度和文件下载速度明显变慢。
长城宽带称，其并非限速，而是实行均衡动态管理。
最后，法院认可黄先生的说法，认为长城宽带在没有正当理由和未履行告知义务的情况下，擅自“限速”构成违约。
焦点三：该不该封BT使用端口？
BT（BitTorrent的俗称）是宽带用户最为常用的一种P2P类下载软件，只要是共享软件，下载的人越多，下载的速度就越快。因此，很多宽带用户用这类软件来下载音乐、电影或用来传递一些文件等。对于BT软件，许多宽带商深恶痛绝，长城宽带认为它的使用给客户隐私和网络安全带来威胁，且传播病毒等。
长城宽带称，黄先生使用BT软件为他人提供互联网信息服务，未依双方签订的《入网协议》约定履行相应手续，其行为属于违约。因此，长宽公司有权合法封闭其端口，以维护广大长宽用户的利益。
黄先生认为，双方签订入网协议，长城宽带就有义务保护通信资源。BT端口虽可能传播非法文件，但长城宽带无权随意禁止互联网网络工具。
对BT软件，法院的观点是，长城宽带没法证明用户用它会有那么多的弊端，法院不接受长城宽带所谓的依法管理的主张。
长城宽带：我们将改善服务
法官说，尽管长城宽带已经违约，但双方出现争端后，两用户未缴费期限已达3个月，依约合同已经终止，双方已经不存在继续履约的技术基础和合同基础，因此两用户要求长城宽带按10M的带宽速度继续履行合同，缺乏事实依据。最后，法院一审驳回了两用户的诉讼请求。
对于这个结果，两用户深表失望，当庭表示要上诉。
长城宽带相关负责人说，走到今天与用户对簿公堂是长城宽带很不愿意的，此案也反映出长宽服务存在不完善的地方，与用户沟通不够导致误解，而法律的滞后也影响公司对诸如BT软件的管理。
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发表于 2005-1-23 12:18:32
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