求助：无线打印K3财务报表问题

2011fy · 发表于 2018-8-11 11:18:23

本帖最后由 2011fy 于 2018-8-11 11:20 编辑

老师们好，
我这儿有个奇怪的现象，两台联想电脑连接无线网，其中一台通过线连接了打印机，打印什么都正常。另外一台通过无线局域网共享这台打印机，打印word等等都正常，但在打印k3财务报表票据时不打印，双击打印机查看又有数据输，但就是不打印。
那位老师知道这种现象你原因，麻烦帮我看看，谢谢啦。

holley2008 · 发表于 2018-8-11 12:14:41

会不会是无线连接默认检测到打印数据量大而反应迟钝？

窄口牛 · 发表于 2018-8-11 12:37:24

显示打印材料的字节数正确吗？

nttwqz · 发表于 2018-8-11 20:27:08

1. 重新安装打印机驱动，考虑尝试PS驱动，如果双击打印机查看数据量有好几G，请务必安装PS驱动（如果是针式的请忽略）
2. 财务报表是Excel表格还是专门的软件，尝试更改设置或者重新安装这些软件。
3. 尝试升级打印机固件，如果能的话。
4. 执行一下chkdsk c: /f
5. 停止打印后台服务，删除C:\Windows\System32\spool\PRINTERS下面的所有文件，重新打开打印后台服务。
6. 如果属性中端口是DOT4之类的，在设备管理器中更新驱动为USB，具体请百度
7. 直连打印机如果故障解决，请考虑使用切换器，不使用共享。

2012zhiwen · 发表于 2018-8-11 21:21:32

是不是针式打印机

2011fy · 发表于 2018-8-13 11:16:28

谢谢老师们的回复，K3是专门的软件，打印机是激光打印机，检测打印的数据量也不大只有几时kb

窄口牛 · 发表于 2018-8-13 12:06:59

我猜是k3少了文件，你用office虚拟打印机打出来看看文件。

nttwqz · 发表于 2018-8-13 13:18:45

2011fy 发表于 2018-8-13 11:16
谢谢老师们的回复，K3是专门的软件，打印机是激光打印机，检测打印的数据量也不大只有几时kb

既然只有K3打印异常，很明显的K3问题

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