[求助]关于winxp在不能打开网页的问题

拯救危机 · 发表于 2004-6-11 17:33:35

单位的一批电脑，操作系统为winxp的home版，这两天这些电脑在正常模式下可以正常使用QQ，就是网页无法打开，内部局域网可以正常访问。将这些电脑启动到带网络连接的安全模式下，就可以上网，打开网页了，请问是怎么回事？

拯救危机 · 发表于 2004-6-15 16:59:58

顶上去，盼望回答啊。

蓝色的风 · 发表于 2004-6-15 17:29:06

打不开网页有什么提示

Cold · 发表于 2004-6-15 18:07:20

肯定是说该页无法显示啦
呵呵~
你用代理IP看看能不能开~

拯救危机 · 发表于 2004-6-15 18:42:22

那为什么98、2000和XP的专业版可以上网呢？在戴网络链接的安全模式下也可以上网？

四只眼看世界 · 发表于 2004-6-15 18:48:17

如果是在正常模式下可以用QQ的话，应该是可以上网的（用了透明代理的话）
如果，是用了代理上QQ的话
请把IE填上代理的IP地址
至于要开了带网络连接的安全模式才可以上网，我想这个应该是有病毒在做怪
在你公司里的局域网里，有某些电脑是中了毒的
中了毒的电脑，不停的往局域网里的IP地址发数据包
你公司的电脑没有装网络防火墙…………不开网络安全防护…………上不了网
如果，你的公司已经有了超过15台以上的电脑
我个人建议你安装诺顿企业版（要接受管理的）---并安装设置好诺顿杀毒、网络防火墙的服务器端
这样的话，以后就不用管了。电脑自动会帮你局域网里的电脑升级病毒库、提示某台电脑遭遇了病毒的袭击
非常的方便，管理又简单多了（可以把责任落实到个人了）

拯救危机 · 发表于 2004-6-15 18:52:08

正常模式下可以上QQ，但是没有使用代理，服务器的防火墙用的是北信源的。单位的电脑在40台左右。

真水ying · 发表于 2004-6-15 19:00:12

重新建立新网络连接，使用我的计算机通过其他计算机上网配置下！也许是注册表的IE模式被修改导致无法上网，我以前预见过这个问题！

拯救危机 · 发表于 2004-6-15 19:50:15

这个方法倒是没有尝试过，试试先。

拯救危机 · 发表于 2004-6-15 20:35:53

好像还是不行，要是还不行的话，只好动服务器了。

四只眼看世界 · 发表于 2004-6-15 20:43:14

下面引用由mfhxy在 2004/06/15 07:00pm 发表的内容：
重新建立新网络连接，使用我的计算机通过其他计算机上网配置下！也许是注册表的IE模式被修改导致无法上网，我以前预见过这个问题！

我没有遇到过这样的问题

真水ying · 发表于 2004-6-15 21:01:50

下面引用由四只眼看世界在 2004/06/15 06:48pm 发表的内容：
如果是在正常模式下可以用QQ的话，应该是可以上网的（用了透明代理的话）
如果，是用了代理上QQ的话
请把IE填上代理的IP地址
至于要开了带网络连接的安全模式才可以上网，我想这个应该是有病毒在做怪
...

不过四眼兄说的也有道理,按四眼的说发做下看有没有效果

深蓝电脑 · 发表于 2004-6-16 00:00:15

下面引用由四只眼看世界在 2004/06/15 06:48pm 发表的内容：
如果是在正常模式下可以用QQ的话，应该是可以上网的（用了透明代理的话）
如果，是用了代理上QQ的话
请把IE填上代理的IP地址
至于要开了带网络连接的安全模式才可以上网，我想这个应该是有病毒在做怪
...

同意。HOME版本没有用过，不过问题我前几天在某网吧遇到过，不过他那是交换机过热的问题，可以先检查一下，建议更换诺顿9企业版，效果非常好。

拯救危机 · 发表于 2004-6-16 12:59:13

诺顿9企业版,你有没有,是不是完整版?能否给一个?

深蓝电脑 · 发表于 2004-6-16 14:37:21

下载地址：
http://soft.jetdown.com/soft/31891.htm
http://soft.jetdown.com/soft/32159.htm
汉化
http://soft.jetdown.com/soft/37386.htm

拯救危机 · 发表于 2004-6-17 08:54:52

好像不能下载，你给传一个吧。

Climbing · 发表于 2004-6-17 14:02:52

1、你的网络是一个什么连接模式？如果是上Internet，是通过代理服务器还是通过路由器？
2、不能打开的网页是仅指位于Internet的网页还是连本地服务器（包括本机）的网页都不能打开？
病毒的问题好解决，先将所有的机器打全补丁，然后用瑞星的杀毒盘启动系统在DOS下杀一下毒即可。怀疑跟DNS服务器的设置或者IE的安全设置有关系。

拯救危机 · 发表于 2004-6-17 14:21:07

谢谢各位的帮助，问题已经解决。
在服务器上发现不能上网的计算机在向外发送大量的数据包，采用含最新病毒库的瑞星、熊猫卫士等杀毒软件均未能查出病毒，采用木马克星查出有木马，清除后，问题依旧，后来对比在安全模式下和正常模式下的进程，发现了一个可疑的SCRGRD.EXE，将它结束掉后，发现可以上网了，进入注册表程序，查找此进程，发现为 [Microsoft Restore] scrgrd.exe，将找出的全部删除，用搜索方法，在计算机内没有找到这个scrgrd文件，重新启动计算机后，还是问题依旧，最后没办法，运行msconfig，将scrgrd.exe设为不随计算机启动，重新启动后，问题解决。
现在问题解决了，但是scrgrd.exe到底在哪里呢？

Climbing · 发表于 2004-6-17 14:55:59

从文件名看，好象是某一个杀毒软件的屏保杀毒程序，看你装的是什么杀毒软件了。这个软件肯定有bug，但因为不是病毒，所以查不出毒。

四只眼看世界 · 发表于 2004-6-17 16:49:13

下面引用由拯救危机在 2004/06/17 02:21pm 发表的内容：
谢谢各位的帮助，问题已经解决。
在服务器上发现不能上网的计算机在向外发送大量的数据包，采用含最新病毒库的瑞星、熊猫卫士等杀毒软件均未能查出病毒，采用木马克星查出有木马，清除后，问题依旧，后来对比在　...

哈哈，我的推断还不错嘛
哈哈………………哈…………哈哈哈……………………狂笑…………ing

四只眼看世界 · 发表于 2004-6-17 16:54:56

下面引用由拯救危机在 2004/06/17 02:21pm 发表的内容：
谢谢各位的帮助，问题已经解决。
在服务器上发现不能上网的计算机在向外发送大量的数据包，采用含最新病毒库的瑞星、熊猫卫士等杀毒软件均未能查出病毒，采用木马克星查出有木马，清除后，问题依旧，后来对比在　...

唉，你怎么不肯转弯呢？
文件可以改名的啊，既然你会去看启动了什么进程
为什么不去查找启动时加载了什么东西呢？
或许，它们是这样运作的：电脑启动的时候，加载 X程序----X程序把硬盘里某个文件改名为scrgrd.exe
scrgrd.exe 就开始了乱发数据包……………………结果…………
………………IE上网不了

四只眼看世界 · 发表于 2004-6-17 17:01:28

建议你做如下的操作：A 检测系统启动的时候，加载了什么东西。
                  如果有不明来历的，请把它暂时不要加载
                  B 任务管理器中中止SCRGRD进程。
                  C 运行MSCONFIG，禁止SCRGRD随机启动。
                  D 搜索删除SCRGRD文件。
                  E 在注册表中搜索删除SCRGRD主键。
如果，你不会查看注册表的话。请使用第三方软件查看（如：超级兔子、WINDOWS 修改大师……………………等软件）
还搞不定的，给我电话

拯救危机 · 发表于 2004-6-17 18:02:52

下面引用由四只眼看世界在 2004/06/17 05:01pm 发表的内容：
建议你做如下的操作：A 检测系统启动的时候，加载了什么东西。
                  如果有不明来历的，请把它暂时不要加载
                  B 任务管理器中中止SCRGRD进程。
                  C 运行 ...

千万别再笑了，哈哈哈哈，别的没问题，注册表偶也会看，只是这“D 搜索删除SCRGRD文件”。偶就是一直没找到，不过后来，熊猫卫士查出这是个病毒，把它喀嚓掉了。

四只眼看世界 · 发表于 2004-6-17 22:29:06

下面引用由拯救危机在 2004/06/17 06:02pm 发表的内容：
千万别再笑了，哈哈哈哈，别的没问题，注册表偶也会看，只是这“D 搜索删除SCRGRD文件”。偶就是一直没找到，不过后来，熊猫卫士查出这是个病毒，把它喀嚓掉了。

问题搞定了就好，记得请客哦

深蓝电脑 · 发表于 2004-6-18 00:57:41

下面引用由拯救危机在 2004/06/17 08:54am 发表的内容：
好像不能下载，你给传一个吧。

可以下，多刷新几次，你的FTP进不了

拯救危机 · 发表于 2004-6-18 16:13:39

下面引用由四只眼看世界在 2004/06/17 10:29pm 发表的内容：
问题搞定了就好，记得请客哦

下次你来南京再说吧。

四只眼看世界 · 发表于 2004-6-18 23:46:26

下面引用由拯救危机在 2004/06/18 04:13pm 发表的内容：
下次你来南京再说吧。

嘎嘎，有机会的话
我一定会去找你的

luanyangwei · 发表于 2004-6-20 01:08:24

我也遇到过这个问题,具体情况不明,但肯定根双网卡连接有关,关键问题体现在浏览器上面,解决方案1,恢复备份.2,升级系统,3,卸载浏览器重新安装(效果不明显)当然也可以杀毒试试!

jxfclyg · 发表于 2004-7-4 22:37:55

先用系统还原到能上网的那段时间，如果不可以再动服务器也不迟。

水晶叶子 · 发表于 2005-3-17 11:32:02

DNS服务器不能解析吧?我也遇到过,能ping通,不能解析,只有修复

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