我的QQ为什么不能传送文件啊？

绝世过客

我用的是ADSL，在使用QQ时只能接到网友传来的东东，我的QQ却不能向网友传送文件，同时也不能进行视频聊天，听说是因为防火墙的问题，所以我关掉了ADSL的防火墙，也关掉了瑞星的防火墙，但是还是不行，有谁知道是怎么回事吗？