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发表于 2016-6-24 01:10:08
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William McKnight
3M una compagnia mineraria COSTRUITO SU UN ERRORE BLOCCATO fuori fino UN GIOVANE è arrivato con idee su come NASTRO quegli errori INSIEME COME INNOVAZIONI
(FORTUNE Small Business) 3M deriva da Minnesota Mining Manufacturing, ma quelle tre M potrebbe meglio riposare per errore = Magia = Denaro. Nel corso della sua storia 101 anni, molti dei prodotti innovativi di 3M hanno seguito un arco simile: Un Cliente 3M identifica un problema, e un ingegnere di 3M esprime la fiducia di essere in grado di risolverlo. Si sbatte la testa contro il muro per anni, di fronte a ripetute battute d'arresto, fino a quando la gestione, infine, gli dice di smettere di sprecare tempo e denaro. Imperterrito, l'ingegnere inciampa su una soluzione e si trasforma in un vicolo cieco in un successo a squillare.
Molte aziende piace parlare offrendo ai dipendenti la libertà di sbagliare. Ma 3M ha trovato un modo per incorporare probabilità casuale nella politica aziendale, guidando la sua trasformazione da una startup che lotta per un Fortune 500 pilastro. Il bello è che probabilmente non sanno che cosa hanno intenzione di venire con la prossima sia.
Anche se William McKnight, l'uomo responsabile per la cultura imprenditoriale di 3M, non è stato, infatti, uno dei fondatori della società, lo fa merita il merito di ciò che ha reso 3M successo durante i suoi 59 anni presso la società e non solo. Dice Noa Staryk, presidente della Fondazione McKnight, che McKnight fondata nel 1953: Ci sono due valori che risuonano dal mio bisnonno: l'innovazione e l'assunzione di rischi.
McKnight finì a 3M per errore. La società lo aveva rifiutato per il lavoro di un operaio nel 1906, e quando voleva assumerlo come un contabile, un anno dopo, aveva già deciso di accettare una posizione altrove. Ma dopo aver sentito che sua madre era malata, ha rifiutato l'offerta di lavoro e pronto a tornare a casa solo per scoprire che sua madre si era ripreso. L'unica opzione rimasta era 3M. Si è rivelato essere il miglior errore che sia mai successo per l'azienda.
La nascita di 3M suona come l'inizio di hogan outlet 2015 un brutto scherzo: un avvocato, un medico, due dirigenti della ferrovia, e il proprietario di un mercato della carne costituire una società in 1902 a Two Harbors, Minnesota, aspettandosi di arricchirsi.. Minnesota Mining Manufacturing (presto soprannominato 3M, anche se questo non è diventato il nome ufficiale della società fino allo scorso anno) istituito business per estrarre un materiale superhard chiamato corindone, che potrebbe essere trasformato in mole di alta qualità. Ma come tanti altri che hanno organizzato imprese minerarie agli inizi del 1900, ha scritto Virginia Huck a Brand del Tartan La 3M Story (1955), i fondatori di 3M apparentemente inseriti prima e indagato in seguito. E la babyliss curl secret pro loro corindone trasformata in un enigma: invece di un minerale prezioso, è stata una roccia morbida e un abrasivo inferiore. Secondo Huck, Entro la fine del 1904, 3M magazzino era scesa al minimo storico sullo scambio barroom due azioni per un colpo, e whiskey a buon mercato a quello. 3M ragion d'essere era louboutin pas cher improvvisamente evaporato.
I fondatori cambiò marcia, entrare nel business abrasivi direttamente facendo propria carta vetrata, anche se la loro corindone era praticamente inutile come abrasivo. 3M si era trasferito a Duluth, Minn., Per fare la carta vetrata, ma l'umidità locale, spesso mantenuto il prodotto si asciughi correttamente. In questa commedia degli errori è venuto un timido, dai capelli rossi di 20 anni, William McKnight, come assistente contabile. Sono stato il ragazzo scaredest che sia mai vissuto, quando ho fatto domanda per quel lavoro, ha detto. michael kors outlet store Ha scritto Huck:. I suoi beni sono stati una formazione più breve business school [cinque mesi], determinazione intrinseca, e alta ambizione Nessuno che ha visto la quiete, ragazzo serio si applicano per il lavoro potrebbe avere forse previsto che in un tempo molto breve avrebbe diventare la grande influenza nel successo di 3M .
McKnight era morbido parlato, ma anche diretto ed efficiente. Come direttore delle vendite nel 1911, ha fondato la politica di andare in dietro le quinte con gli operai di un cliente dove avrebbe potuto dimostrare i prodotti 3M e conoscere le loro preoccupazioni invece di cadere spaccio woolrich milano un catalogo in front office con un agente di acquisto. In tal modo, si rese conto che la carta vetrata di 3M è stata incoerente nella migliore delle ipotesi, nella peggiore delle ipotesi inferiori. Per aumentare il controllo della qualità, credeva che la società aveva bisogno di qualcuno per facilitare le comunicazioni tra vendite e della produzione. gestione superiore ha accettato, e pensare McKnight perfetto per il lavoro, lo ha nominato direttore generale nel 1914.
Il suo mandato iniziato naturalmente con un errore. Proprio come l'azienda ha mostrato un utile, con un fatturato a circa 22.000 $ al mese, i clienti arrabbiati improvvisamente cominciarono ritorno 3M carta vetrata. Si è scoperto che diverse botti di olio d'oliva avevano versato su una spedizione di abrasivi 3M in transito, e l'olio contaminato sabbia non è riuscito a mantenere la sua adesione alla carta di supporto. E nessuno aveva notato il problema. Dopo di che louboutin pas cher femme debacle McKnight ha istituito un laboratorio di ricerca per testare i materiali in ogni fase della produzione. E 'stato un rozzo, affare armadio di dimensioni Ho dovuto fare marcia indietro quando il signor McKnight voleva entrare, ha ricordato William Vievering, il primo dipendente laboratorio, ma un primo passo importante.
La mossa di McKnight per centrare l'attività sulla ricerca finito per avere il duplice effetto non solo di sperimentazione di idee ma anche di generare. Egli michael kors uk ha dato il tono con la sua filosofia di ascoltare nessuno con un'idea. Quando ricevette una lettera nel 1920 da un produttore di inchiostri richiedere campioni di minerali alla rinfusa (non uno di imprese di 3M), McKnight voleva sapere che cosa il corrispondente farebbe con i minerali. Un inventore di Philadelphia di nome Francis Okie aveva inviato la nota, e voleva sviluppare la nike tn 2016 sua invenzione della carta vetrata impermeabile. McKnight si rese conto che l'idea di Okie sarebbe rapidamente essere accettato perché ha doudoune moncler femme prodotto meno attrito di carta vetrata a secco e non ha generato michael kors outlet online polveri pericolose se usato bagnato. Ha acquistato i diritti per l'idea e ha assunto Okie, e dal 1921, 3M ha rilasciato Wetordry carta vetrata, il suo primo prodotto innovativo. Una mattina del 1923, sono entrato e sentito il parolacce più eletti che avessi mai conosciuto, ingegnere ha ricordato Richard Drew, che era stato eseguito alcuni test Wetordry in un negozio di carrozzeria St. Paul. Il pittore aveva avuto difficoltà a mascherare una sezione di una vettura a due toni (popolare in quei giorni), mentre la pittura l'altra. La maggior parte dei nastri all'epoca erano inadatti al compito perché hanno lasciato un residuo o hanno reagito con la vernice. Drew ha assicurato il pittore che la sua azienda potrebbe risolvere il problema, un vanto interessante considerando 3M fatto abrasivi esclusivamente al momento.
Drew faticato sul problema per due anni. Ad un certo punto cheap michael kors McKnight, ormai vice presidente, gli ha scritto una nota dicendo: Penso che sarebbe meglio se si ritorna al lavoro di aiutare Mr. Okie con la carta vetrata impermeabile. Drew ha fatto, ma si ostinava a sviluppare il nastro adesivo, infine, trovare il giusto carta di supporto della sua precedente punto critico, mentre a fare una commissione per Okie. Il nastro, chiamato scotch adesivo, è stato subito successo, con anno le vendite di $ 164.279 in primo luogo, l'aumento di outlet moncler un decennio più tardi a $ 1.15 milioni di dollari.
Drew seguito che l'invenzione attraverso lo sviluppo di un successo ancora più grande per l'azienda: nastro adesivo. Ora promosso a direttore tecnico da assistente di laboratorio (vedi box), Drew stava aiutando un cliente a risolvere il suo problema di sigillare il materiale di isolamento in una confezione a prova di umidità. Mentre si lavora su di esso, un lavoratore co valutato i avvolgendo nastro adesivo di 3M nel cellophane. Drew ha visto il cellophane e pensò: Perché non poteva che roba essere rivestito con adesivo e usato come un nastro sigillante? E 'a prova di umidità. Anche se non ha risolto il problema del produttore di isolamento, l'azienda ha introdotto commercialmente nel 1930.
La storia dietro il marchio per entrambi di Drew nastri Scotch non è chiaro, ma il comune (e probabilmente apocrifa) racconto è che uno dei prototipi nastro primi mascheramento di Drew non ha avuto abbastanza adesivo e ha continuano a scollarsi dalla macchina, che porta il pittore che stava usando per dire, Prendi questo nastro indietro a quei capi Scotch di tuoi e li faranno più adesivo su di essa! Questo riferimento alla nozione, comune quindi, che scozzesi erano avari, ironicamente servito 3M bene durante la Depressione, quando nastro adesivo Scotch è diventato un simbolo di risparmio e fai da te rammendo.
Dopo lo sviluppo di nastro adesivo, McKnight imparato una lezione importante circa lasciare i suoi ingegneri seguono il loro istinto. Ben presto codificato questa lezione in una politica conosciuta come la regola del 15%. Incoraggiare scarabocchi sperimentale, ha detto ai suoi dirigenti. Se mettete le recinzioni intorno alla gente, si ottiene pecore. Dare alla gente la stanza di cui hanno bisogno. Ancora in vigore oggi, la regola consente agli ingegneri di 3M trascorrono fino al 15% del loro tempo di lavoro perseguendo qualunque progetto che vogliono. politiche successivi e programmi come Genesis canada goose femme Grants (un fondo interno di venture capitale disponibile per gli ingegneri le cui idee sono state rifiutate dal management) e la regola del 25% (che richiedono che ogni divisione di ottenere un quarto delle sue vendite da prodotti introdotti negli ultimi cinque anni) , che nel 1993 divenne la regola del 30% favorita clima di 3M di innovazione.
Il risultato è stato un vapore costante di invenzioni, tutte con il tipo di palpabile Aha! momenti che diventano la leggenda. Philip Palmquist aveva lavorato a un progetto nel 1930 per fare strisce stradali durevoli e riflettenti. Dopo che scaricate il progetto, ha ricordato Ardell Palmquist, sua moglie, al Minneapolis Star Tribune, Phil è tornato da solo di notte. Nel processo ha inventato Scotchlite, rendendo possibile i primi segnali stradali pandora jewelry riflettenti nel 1939. Alla fine del 1940 alcuni esperimenti al fluoro stavano andando da nessuna parte, quando un socio di laboratorio accidentalmente rovesciato una soluzione sulle sue scarpe. I chimici Patsy Sherman e Sam Smith notato che l'area interessata resistito sporco, e che fu l'inizio della Scotchgard protettori di tessuto, che ha debuttato nel 1956. Nel 1974, Art Fry ha avuto l'idea per il posto che le note, quando i suoi segnalibri di carta volato fuori del suo coro hymnal e lui appaiati sua idea con una colla a bassa adesivo sviluppato da un altro 3Mer.
Nel 1948, McKnight ha riorganizzato l'azienda, creando otto divisioni e che li rende in gran parte autonoma. Si riduceva il suo stile di gestione air max 90 in un credo chiamato i Principi McKnight, che ha costituito la spina dorsale della cultura aziendale di 3M. Il suo passaggio cruciale recita: Gli errori saranno fatti, ma se l'uomo è essenzialmente scorretto se stesso, penso che gli errori che egli fa non sono così gravi, a lungo termine, come la gestione degli errori rende se è dittatoriale e se si impegna a dire gli uomini . esattamente come devono fare il loro lavoro . Il successo dei Principi McKnight 'è evidente nella crescita della società durante il mandato di McKnight: Quando divenne direttore generale nel 1914, mbt outlet italia 3M è una società di $ 264.000; Con il tempo è stato fatto presidente nel 1929, un fatturato annuo erano $ 5.5 milioni; nel 1943, 3M ha generato $ 47,2 milioni, e per il momento del pensionamento di McKnight come presidente nel 1966, era diventato 3M in una operazione di $ 1.15 miliardi di dollari.
I discepoli di McKnight seguirono i suoi principi, e canada goose pas cher l'azienda ha continuato a crescere negli anni '60, '70, michael kors handbags e '80. espansione e prodotti come messaggio globale it Notes (uscito nel 1980) e un farmaco per controllare un battito cardiaco irregolare mantenuta alimentando l'azienda. Ma guai iniziato qualche volta nel 1990. Per decenni i libri di gestione sono chiamati 3M un modello, ha riferito il Los Angeles Times nel 1995. Eppure, il bagliore di tali complimenti possa aver distratto l'azienda, perché in questo decennio 3M permesso vecchi, prodotti meno redditizi per trascinare verso il basso la sua crescita degli utili e prezzo delle azioni. Come analista ha detto di fortuna l'anno scorso, Penso che a un certo punto 3M stava iniziando a ottenere grasso e felice.
Nel dicembre 2000, a scuotere la cultura, 3M ha assunto veterano General Electric James McNerney in qualità di CEO, il primo estraneo per gestire la società nella sua storia. Due anni più tardi appare McNerney e McKnight possono coesistere. Il nuovo CEO ha tagliato in testa e istituito nuove procedure di lavoro, pur mantenendo la diversità dei prodotti di 3M e l'impegno per la ricerca (il bilancio è di circa R $ 1 miliardo, o 7% delle vendite annuali). Come McNerney si è messo l'anno scorso, penso che siamo di classe mondiale alla fine anteriore del processo [innovazione]. Se ho smorzato il nostro entusiasmo per questo, ho davvero avvitato in su. Ora che sarebbe un errore.
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