本本坏了,DELL杀人啊

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阿非 · 发表于 2007-9-17 11:01:01

DELL630m无法开机
郁闷，刚过保修期，就坏了
这个本本是老婆用的，平时很少用。前天开机什么显示都没有，灯闪了几下就熄灭了
昨晚我根据本本的说明书，把所有的可以自己拆卸的硬件都拆卸了一遍（硬盘，内存，网卡，币型电池等。把BIOS放电。结果可以正常使用了。正在高兴，今天早上开机后，运行了半个小时。出去会，进来又不行了。再重复昨晚的操作，不行
打800，在工程师指导下进行操作，最后检测竟然是主板有问题，要更换。报价单还没有来。工程师说，如果感觉报价贵，可以找第三方公司维修。郁闷
谁知道这个价格是怎么样的？
买的时候花了7000大洋，如果维修超过1000，我就不修了

靠，这个是他们给的单子

戴尔计算机（中国）有限公司顾
地址：厦门市金尚路2388号 邮编：361021

DELL COMPUTER (CHINA) CO., LTD.

感谢您购买戴尔电脑！

主机服务序列号(Service Tag):
FZ2LY1X
服务单号码(Service Order)：
460302530738
联系人（ATTN）：XXX
尊敬的客户： 您好！根据我司技术工程师的初步诊断，您电脑所需维修的配件及服务的内容和价格如下请您详细阅读：上门服务 + 配件：

配件编号	配件说明	数量	价格 (￥)
HC425	ASSY,PWA,PLN,630M	1	3493.62
C6332	DIMM,256,533,32X64,8K,200,512	1	401.31


		服务地点	服务费/ 台
上门服务	第二个工作日内工程师上门更换、安装配件并调试系统。	XX县	926.64
	您的维修费用总计￥:	4821.57

（如对上述配件或服务地点有异议或者对配件品名需要更为专业的解答，请拔打800-858-0950/ 800-858-2969咨询Dell技术支持部查询.由于各部门职能所限，我部门只负责按照工程师的诊断结果作报价，感谢您的合作和谅解!
）

维修流程

具体说明：（汇款人称必须与发票抬头相符，款项来源处标明服务单号）

步骤
[一]

客
户
填
写
资
料

为保证您能迅速得到正确的报价及所需的服务，烦请准确并详细地填写以下信息：

您需要：1、普通发票（
）/
2、增值税票（
）

发票单位全称(发票抬头):

发票寄送地址：		邮编：
收件人：	电话：
*（汇款人称必须与发票抬头相符）*

以上项目必须填写，如需增值税发票烦请继续填写，填写前与贵公司财务部门核对清楚，

开户行：		增值税号：
注册地址：		帐号：	电话：

↓

步骤
[二]
信息
回传

烦请将上述信息发电子邮件至：dong_bao@dell.com，联系电话:800-858-0966-9-0722 , 我们会在收到您的资料后尽快
提交正式书面报价予您。

↓

步骤
[三]
客户
汇款

当您收到我们的正式报价后，烦请根据该正式报价所示之金额办理银行电汇手续。
请注意：1.
恕不接受邮局汇款和第三方付款。

2.
款项来源处标明服务单号（见汇款信息）。

3.
正式报价单须盖公司公章后与汇款底单一起传真给您的客户代表。

↓

步骤
[四]
上门
维修

当我们同时收到您传真的电汇底单和加盖公章的正式报价单后，我们会派服务，工程师会在第二个工作日上门为您维修他们将与您联系，预约上门时间并确认服务地点。

由于市场价格不断变动,公司也将根据市场的变动来作相应的价格调整,价格以最终报价单为准,请在见到最终的报价单后安排付款有任何疑问请及时联系我部800-858-0966

★
DELL 公司汇款信息。请勿通过邮局汇款
l
中国工商银行       收款人：    戴尔（中国）有限公司
                  帐号：    4100020109024210094
                  收款行：    中国工商银行厦门市集美支行
                  收款行地址:
厦门市集美区集源路58号A座

补充说明
l
你所付款的任何配件，如果在电脑维修后没有用上，我们会把配件的货款退还给您
l
如果在维修时发现需要新的配件，那么您只需要再付新配件的费用，第二次工程师上门免收服务费用（此条款只适用于我们的技术支持出现在线误诊的情况下）
l
如果您只需要购买配件，请拨打DELL配件部电话800 858 2621订购，配件部的同事会重新做报价单并把银行信息发给您，谢谢！
l
付费维修的发票，我们会统一在服务完成后的第四周用EMS寄出，请妥善保管工程师上门后留下的服务行为报告，如遇退款情况，请尽快与我们联系。
l
如果您有任何疑问，请立即拨打我们的免费电话800-858-0966，我们将非常乐意回答您的问题。

[ 本帖最后由阿非于 2007-9-17 01:57 PM 编辑 ]

dgxhls · 发表于 2007-9-17 11:07:25

整机500元处理了。

sansa520 · 发表于 2007-9-17 11:08:30

MS这东东维修费都比较贵

阿非 · 发表于 2007-9-17 11:41:50

晕，7000大洋买的
早不出问题
听说换个主板要3000多
靠，杀人啊

阿非 · 发表于 2007-9-17 11:45:21

该死的DELL
质量这么差。这个本子，几乎没有用过什么，老婆偶尔拿来看个报表用，她用的不超过10次。我是买会来新的时候玩过两个星期，后来很少用。
看样子还是台式机好啊，坏了自己随便就搞好:@

barton · 发表于 2007-9-17 11:48:01

笔记本维修太暴利了

主要原因还是在标准不统一，某个型号的配件只能用他自己公司的备件。。。

期待笔记本DIY时代的到来 :lol

h5985l · 发表于 2007-9-17 12:19:27

好东西经得起时间的考验，本本买亏了

qiufeng879 · 发表于 2007-9-17 12:22:30

要买就买个便宜的
用个两年就换

xxx · 发表于 2007-9-17 12:28:07

3000元修理.还不如买台新的好.

spadek · 发表于 2007-9-17 12:56:42

LZ送我算了，我去修。。。o(∩_∩)o

M · 发表于 2007-9-17 12:58:41

原帖由 打狗协会理事 于 2007-9-17 11:07 AM 发表
整机500元处理了。

打狗的手都伸出去鸟.哈哈.
我出600.

芷兰汀汀 · 发表于 2007-9-17 13:02:32

知道名牌是怎么炼成的吗？？就是这样滴。。一过保修全坏。。。我朋友买个联想也是这样。。。。

爱老虎油 · 发表于 2007-9-17 13:16:49

只能说，LZ比较霉啊……

:L

芷兰汀汀 · 发表于 2007-9-17 13:37:31

很多厂家都是这么做产品和售后的。。。没办法。

阿非 · 发表于 2007-9-17 13:59:23

靠，DEEL杀人啊
买的新本本也不要这么贵了

御天 · 发表于 2007-9-17 14:06:17

杀人饭法，DEEL不杀人，DEEL只杀猪头:lol

ybsice_123 · 发表于 2007-9-17 14:22:17

DELL的一向垃圾。。。。。。

做不完呢 · 发表于 2007-9-17 16:40:52

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

spadek · 发表于 2007-9-17 17:24:17

是的，谁叫LZ不支持国产的。。。o(∩_∩)o

yfy6898 · 发表于 2007-9-17 17:28:29

默哀三分钟，阿门。:(

sansa520 · 发表于 2007-9-17 17:37:36

我手头上还有一台６００Ｍ等着我修．．显卡死活装不上．

去官网下载的驱动都不行．．驱动之家的也不行．．．

ＮＮＤＸ．．．

spadek · 发表于 2007-9-17 17:45:01

这个不可以换的么。。。o(∩_∩)o

sansa520 · 发表于 2007-9-17 17:46:05

麻烦哩．．．
偶再上网找找看．．．
intel 集成显卡．．．

yfy6898 · 发表于 2007-9-17 17:48:40

;P 搜索。。。搜索。。。再搜索。。。。

spadek · 发表于 2007-9-17 17:50:37

麻烦。。。麻烦。。。很麻烦。。。o(∩_∩)o

阿非 · 发表于 2007-9-17 20:29:48

郁闷，郁闷，再郁闷

℡︷MeDoWoヽ · 发表于 2007-9-17 20:34:27

可怜LZ哦````````

阿非 · 发表于 2007-9-17 20:36:23

我打算当作废品卖了

ali88home · 发表于 2007-9-17 20:37:16

谢谢你的经济消费，再接再历

chfree · 发表于 2007-9-17 20:37:22

:'( :'( :'(

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做不完呢做不完呢当前离线积分 36 IP卡狗仔卡	发表于 2007-9-17 16:40:52 \| 显示全部楼层 ---> 升级权限提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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