笔记本电脑只能连接2.4G网，不能连接5G，什么原因呢【网卡是 Intel Wi-Fi 6E AX211】

jmjmbj · 发表于 2025-11-15 13:20:40

（图1）这是当前驱动版本，两个版本皆不行。
微信图片_20251115125925_389_134.jpg

（图2）

（图3）这是连接 2.4G网络时的速度。别的本子连接5G网络时，速度显示400多M（安的是千兆光纤）。

（图4）如上图，只能连那个后面显示2.4G的网络。

家人一个联想笔记本thinkbook2023+(cpu 13500)，无线网卡是 Intel Wi-Fi 6E AX211 ，最近发现不能连接光纤5G网络（但5G手机热点能连），只能连接后面显示2.4G的网络，安的是win10 ltsc2021版。更新了系统及驱动还是不行，不知什么原因？【补充：笔记本放在无线WIFI路由器旁边也是这样】由于电脑安了很多软件，重做系统太麻烦。如何解决呢？

201027149 · 发表于 2025-11-15 13:26:29

先重启下光猫路由器然后再尝试连接看看

邪恶海盗 · 发表于 2025-11-15 13:27:49

PE下试试？

二○二五年十一月十五日

laozhao · 发表于 2025-11-15 13:53:06

登录无线WIFI路由器里面，把5G的WiFi的无线信道改一个试试

绿光科技 · 发表于 2025-11-15 13:54:07

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

jxzzhome · 发表于 2025-11-15 14:24:01

我的surface pro5自带WIFI也只能访问2.4G,利用外置随身WIFI解决5G wifi问题

a66 · 发表于 2025-11-15 15:01:52

可能是网卡启动问题

2012andyle113 · 发表于 2025-11-15 15:28:30

可能信道兼容问题，自己改着看看

jmjmbj · 发表于 2025-11-15 15:29:39

201027149 发表于 2025-11-15 13:26
先重启下光猫路由器然后再尝试连接看看

其他笔记本及台式机可以正常连接 5G光纤网络，就这个笔记本不行。

jmjmbj · 发表于 2025-11-15 15:30:19

邪恶海盗发表于 2025-11-15 13:27
PE下试试？

感谢指点，真没在PE下试过。明天试试。

jmjmbj · 发表于 2025-11-15 15:34:36

jxzzhome 发表于 2025-11-15 14:24
我的surface pro5自带WIFI也只能访问2.4G,利用外置随身WIFI解决5G wifi问题

这本子是2023年买了，原来应该能连5G网络吧？

jmjmbj · 发表于 2025-11-15 15:34:58

绿光科技发表于 2025-11-15 13:54
802.11ac（wifi5）然后
首选频带(Preferred Band) 设为 5.2GHz(3. Prdfer 5.2GHz band) 让无线网卡优先连 ...

好，我试试。

jmjmbj · 发表于 2025-11-15 15:35:32

a66 发表于 2025-11-15 15:01
可能是网卡启动问题

更新了网卡驱动，还是不行。真是奇怪。

ctx · 发表于 2025-11-15 15:41:13

女儿的爸爸

wjqok · 发表于 2025-11-15 15:57:39

路由器不兼容，改一下设置，最好连接其它路由器试试看

左岸麦田 · 发表于 2025-11-15 16:22:09

笔记本~网卡不支持5G的话，是没法使用的

scq330 · 发表于 2025-11-15 16:55:20

把wifi的5g信道改为36试试.

印第安老斑鸠 · 发表于 2025-11-15 18:54:22

你的WiFi双频合一关掉

chishingchan · 发表于 2025-11-15 19:06:12

我的 TP 路由器桥联也是只找到 2.4 G 的网络

chq198239 · 发表于 2025-11-15 20:05:27

单5G网络不要双网合并把网卡设置低一点的网络模式

nie956 · 发表于 2025-11-15 20:42:48

重启路由器试试

jmjmbj · 发表于 2025-11-15 22:08:29

邪恶海盗发表于 2025-11-15 13:27
PE下试试？

刚才进PE，5G也不能上网，但按5楼做法，首选 5G（原来是2.4与5合一）并且选802.11ac（原来是802.11ax），终于能5G上网了，但不显示那个2.4G了。然后进系统如此设置，还是不能5G上网，也不能2.4G上网了。卸载了网卡驱动重安，还是不行。【在同样的网络环境下，其他笔记本及台式机能5G上网，应该是这台笔记本的问题，等过几天有时间再试试，实在不行就重做系统看看。】

邪恶海盗 · 发表于 2025-11-15 22:10:58

jmjmbj 发表于 2025-11-15 22:08
刚才进PE，5G也不能上网，但按5楼做法，首选 5G（原来是2.4与5合一）并且选802.11ac（原来是802.11a ...

怀疑你的路由设置有问题...

二○二五年十一月十五日

709601484 · 发表于 2025-11-16 13:11:09

换个新版的网卡试试看

mtv01 · 发表于 2025-11-16 13:12:00

旧版本的intel驱动程序，有问题，没有一个人敢说，自信垫卫生间护垫们，

gy0715 · 发表于 2025-11-16 16:12:15

这问题遇到过，无线网卡驱动版本不匹配，太新太旧都未必合适

dxy796 · 发表于 2025-11-16 16:15:42

也是23年买的本本，正常连接5G

qinkeer529 · 发表于 2025-11-16 18:40:40

这个问题，我昨天也遇到过，升级下网卡驱动就能解决

dshit · 发表于 2025-11-17 09:37:47

WiFi热点那里。修改信道，修改加密方式，修改带宽40/80/160M 这种。你说的 5G手机热点，跟路由器5G热点，不是一个东东。没有可比性，除非你手机开热点的时候，有选项，说是开启5g 热点

jazzsozzs · 发表于 2025-11-17 09:57:57

jmjmbj 发表于 2025-11-15 15:34
这本子是2023年买了，原来应该能连5G网络吧？

是只有这个猫的5G 连不上，还是所有猫的5G都连不上呢？

如果其他猫的5G 也连不上，那就和笔电客服联系一下了呢

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