某君致电10086

温柔的风 · 发表于 2006-11-11 00:33:24

用户："小姐，什么叫红外线啊？"
客服人员:"先生您好，红外线属于手机的功能，只有手机具备才能用。"
用户:"那什么是紫外线啊？"
客服人员:"先生您好，阳光才有紫外线，手机是没有的！"
用户:"那我想问一下，紫外线怎么发彩信啊？！"
客服人员:"先生您好，只有阳光才有紫外线，如通过阳光是发不了彩信的！"
。。。。。。。用户无语挂了！

xiaoyongge · 发表于 2006-11-11 00:49:20

呵呵

wenjia · 发表于 2006-11-11 01:00:21

有趣,支持一下:D

szmanian · 发表于 2006-11-11 09:38:27

有趣，这客服说得太通俗了。。。

magictek · 发表于 2006-11-13 00:35:46

原帖由 闲云的野鹤 于 2006-11-11 10:17 发表
很多公司（不只是电信的）客服的素质都不怎样。

呵呵，呵呵

小心，小心

Cold · 发表于 2006-11-13 01:35:36

原帖由 温柔的风 于 2006-11-11 12:33 AM 发表
用户："小姐，什么叫红外线啊？"
客服人员:"先生您好，红外线属于手机的功能，只有手机具备才能用。"
用户:"那什么是紫外线啊？"
客服人员:"先生您好，阳光才有紫外线，手 ...

倒~这个客服也太不够专业了吧？第一个问题勉强可以和电信扯上点关系！第二个问题的回答应该不是这样的。正确的是：先生对不起，你所问的问题与业务无关，请将线路让给其他有需要的用户好吗？再见！

mountan · 发表于 2006-11-13 03:41:54

呵呵，呵呵

wxwbhwxy · 发表于 2006-11-13 09:25:56

原帖由 Cold 于 2006-11-13 01:35 AM 发表

倒~这个客服也太不够专业了吧？第一个问题勉强可以和电信扯上点关系！第二个问题的回答应该不是这样的。正确的是：先生对不起，你所问的问题与业务无关，请将线路让给其他有需要的用户好吗？再见！

厉害！

老毛桃 · 发表于 2006-11-13 10:23:55

晕死。。。。

sansa520 · 发表于 2006-11-13 10:57:52

MM不是电信的吗

leobaidu · 发表于 2006-11-13 11:38:55

哈有意思，这个客户太弱智了

ziyouzizai · 发表于 2006-11-13 13:34:19

哈哈哈哈，一点也不好笑

ziyouzizai · 发表于 2006-11-13 13:35:07

哈哈哈哈，一点也不好笑

qssandy · 发表于 2006-11-13 14:30:44

我也无语了..

jimmyjump · 发表于 2006-11-13 14:49:48

估计那个接线员也是没事干了才这么和他聊

Null · 发表于 2006-11-13 18:44:14

原帖由 Cold 于 2006-11-13 01:35 AM 发表

倒~这个客服也太不够专业了吧？第一个问题勉强可以和电信扯上点关系！第二个问题的回答应该不是这样的。正确的是：先生对不起，你所问的问题与业务无关，请将线路让给其他有需要的用户好吗？再见！

呵呵，没有哪个客服会主动要求客户挂电话的....
除非她不想干了...

lh2188 · 发表于 2006-11-13 18:59:35

原帖由 Cold 于 2006-11-13 01:35 AM 发表

倒~这个客服也太不够专业了吧？第一个问题勉强可以和电信扯上点关系！第二个问题的回答应该不是这样的。正确的是：先生对不起，你所问的问题与业务无关，请将线路让给其他有需要的用户好吗？再见！

这个回答比较好。

hoho1234 · 发表于 2006-11-26 13:58:21

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

		自动登录	找回密码
密码			注册

hoho1234 hoho1234 当前离线积分 8117 IP卡狗仔卡	发表于 2006-11-26 13:58:21 \| 显示全部楼层 ---> 升级权限提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
hoho1234 hoho1234 当前离线积分 8117 IP卡狗仔卡
	回复使用道具举报显身卡

某君致电10086

顶一下

顶一下