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我那尘封的扫描仪丰碑——品牌机促销品的结局（由“我的痛苦经历，持续着……”想到的）
原帖由 TJ逍遥 于 2006-12-15 10:22 PM 发表
没事的，只是我太倒霉了，一般情况dell应该不错的，我发这帖子不是要大家反dell，只是这么长时间，太苦闷了为这事情，说出来希望好受点，其实我现在就是在用dell的d600上网回帖
原文参考：我的痛苦经历，持续着……
这位TJ逍遥先生，俺超超超级佩服你的忍耐性，:(你坚持不懈、不厌其烦地修电脑的精神值得我们学习啊~这种精神该使用在我们学电脑的小dd、小mm身上~:lol特别是在无忧上学东西的菜鸟们，一定要具备这种精神，才能把问题逐一解决，成为一只地道的老鸟~;P
要换成我是你，我早就破口大骂了:@。你太令我惊讶了，他们（DELL）每次的回复更是让我吃惊:L……特别是在经历了这样的波折的时候，你还对这个DELL表示认可，把事件归到自己的倒霉份上，可以看出楼主你的性格太好了~
面对这样的售后服务，我们该认清国内外知名品牌的真实面目，前往别让那吹出来的广告把你精明的眼睛给蒙骗了。当“灾难”到来时，维修、售后服务部门总会把问题来回地、相互地推给别的部门，而最后扛着的是你自己。
有时你很好运，会接到他们给你更换、维修后的产品，而且是已经弄好的；有时他们看你的经验不足，或者脾气太好，就用一个让你超无语的理由搪塞你；但更多时候，你只能抱着自己似坏非坏的机子，无奈地叹息：世道太黑了:'(……
我以前刚买电脑时，由于太不了解电脑这东西，就只能挑原装电脑。结果我爸给我买了台联想的电脑，还一次过购买了他们公司的促销产品：打印机和扫描仪套装。当时电脑还没出XP操作系统，我买后的一年左右，XP诞生了，彻底的改变了原来老土的版面，连我这个一直被灌输着“高手都用98系统，因为他简单、快捷、历久不衰，只要会用，不怕漏洞”（当然这是当时才流传着的）等的话的小菜鸟，也希望加入到XP系统的温暖大家庭里。不久，我果真用上了d版XP系统。这时才发现：我的扫描仪不能用拉！！驱动程序不支持XP，而且扫描仪没能通过XP徽标认证！！
在无数通的电话求助后，我没能得到理想的回复；在许多热心网友的帮助下，我的扫描仪依然被尘封；我翻遍天涯海角的冥王星贴、土星贴、火星贴后，最后不得不在这二者间做出选择：1.舍弃XP；2.舍弃扫描仪。现在我可爱的扫描仪已经被我用纸盒包好，珍藏在我的衣柜的一角，成为一座丰碑……
我同情所有曾经，或者现在正受着无奈的售后服务的消费者。:'(在看完了原文（：我的痛苦经历，持续着……）以及我的亲身经历和感受后，相信精明的你们，在日后购买品牌货时，也必会驻足三思。:o确保自己购买的产品在近期不过时，在日后有稳定的表现，能有较长的使用寿命，不会三天弹一颗螺丝，七天坏一块零件。最重要的，要和你熟悉的朋友、亲戚了解你要买的牌子产品的口碑，确保能得到较让人满意的售后服务。
最后，愿各位都能成为超级精明的消费者，少受点无奈的售后服务的气~:lol;P |
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发表于 2006-12-15 23:55:38
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